初步判断。当空调出现故障时，先看空调的室内机室外机的连接头是不是出现了问题，观看空调冷凝器的翅片上是否有灰尘，之后再观察空调的室内机和室外机的风机运转是否正常；之后再观看压缩机的吸气管是否结露和过滤器是否结霜，是否堵塞等，同时观看空调的显示屏上显现出的空调故障代码，后根据空调故障代码，判断出空调出现的故障。

听声音的方式除了观看检查空调出现的故障外，还可以采用听的方式来检查，先听一听空调的室外机和室内机的风扇运转声音是不是顺畅，压缩机在运行的过程中，有没有摩擦声、或者是共振产生的异常响声。之后再听一听冷凝剂在流动时的流液声。

由于室内机固定板太薄，或者是上部固定不牢，就会导致室内机下坠前低头，使接水槽内的水流出，这种情况应在固定板的上部用钢钉钉牢，使其上部与墙壁紧密接触即可，也可在空调下面与墙壁接触的底部垫东西太高，使其与墙壁一致即可。如果引出室外的排水管发生扭曲或排水口被堵，予以及时排除即可。

空调的供电应有线，在线路中应设有断路器或空气开关。供电导线、***丝都应符合有关规定，不能随意更改。为防止绝缘破损造成漏电***，如有条件，可设置漏电保护器，其动作电流为15-30毫安，切断时间应不大于0.1秒。空调器的开机、停机都要使用开关，不要用直接插拔电源插头来开、停空调器。

这样一来造成空调控制系统会损坏，二来在插拔时会在插头和插座之间拉电弧，造***身安全事故。而且长期在待机中，不仅消耗了一定的电量，还会在雷雨天容易遭雷击。

一旦出现异常声响，应立刻关机、切断电源，并请厂家维修点或***技术人员到场检修。空调器在运转时，切勿对着它喷***或挥发性液体，以免漏电酿成火灾。电源电压超过了工作额定电压240V以上时，停用空调器，以保安全。使用空调器时，若发现电源电压过低，应马上断电停止使用。容易损坏压缩机。连接管不宜长：室外机置于易散热处，室内、外机连接管尽可能不超过推荐长度，可增强制冷 / 热效果。有效使用定时器：睡眠及外出时，请利用定时器，使其仅在必要时间内运转，以便节省电。