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潮品店开了这么多,现在每次聚会,如果你不谈谈潮品店,似乎都没什么话题了;因为新零售这个话题太高大上了,比较虚无,而潮品店比较实在,也有很多实际的案例,比较容易学习和拷贝!
但是潮品店经营怎样呢?都盈利吗?为什么现在又有疑潮品店的方向呢?这些问题的出现,其实就是一个新事物成长的过程,也是必然要经历的一个过程!
1、潮品店目前的三种业态
经营潮品店的企业,目前可以分为3种类型的企业,他们出发点不同,结果也就大不同:
1)传统的连锁企业转型
很多传统连锁企业,这几年有的经营压力巨大,有的生意却有不错的增长;这两种企业,都有思想比较前卫的老板,都在思考如何转型,比如话机世界、美承都是行业的代表,他们都开始涉足潮品店店!
话机世界是通讯行业中一家有影响力的连锁企业,他们直接就开了一家潮品店,并且在杭州银泰的一楼,这是传统零售企业的优势,有很好的人脉关系和资源,能够拿到很好的位置!
美承属于IT中一家有影响力的连锁企业,其实他们一直都在寻求变革,在IT零售企业中较早地尝试了生活馆,后来推出了chonps潮品店,目前也是发展态势比较好的潮品店之一!
应该说传统零售企业绝大多数已经感受到了危机感,只是一方面现有业务还是有一定利润,一方面也不清楚如何转型;但是潮品店的出现给了大家一个希望,对于有抱负的老板,都在开始各种尝试,虽然看起来有点迷茫,但是知道山就在远方!
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除此之外,彩虹文具塔、面膜墙、玩具区…几乎每走几步都会被商品陈列方式惊艳到。
如此繁多的商品和品类,接近KKV的知***士透露,KKV有其标准的陈列哲学:及时归位,确保KKV各区产品井然有序动态调整,持续给到陈列新鲜感和更优配置五感原则,陈列要保证消费者五感化舒适
逛完KKV,如果非要总结它的品牌特质,以及思考背后成立机制的话,我们大概可以用四个词来形容:
好看。在新人群心中,颜值即正义,集装箱营造的混搭业态,加上在14类生活方式主题中的移步换景,KKV因为高颜值、重体验,成为网红打卡地,而颜值+好物,也是现在年轻人所热衷的新兴社交***;
年轻。主力消费对象中,14-35岁占到80%以上,其中女性占到70%,无论是爆款零食、无土绿植,还是DTC衣品,潮玩等,直接切中都是Z世代的爽点,而得新人群者也意味着得未来。
聚客。相比很多门店将自己当成坐商,依赖购物中心分流,KKV其实是用互联网的手法,制造网红店概念,在线上线下为自己引流,从而快速成为吸金大户。但爆红能否持续?KKV主打的是生活方式,选品切中年轻人的高频刚需,天然具备抗周期的持久获客能力。
迭代。在给新人群持续新鲜感的背后,我们发现KKV也下足了功夫。据一位不愿透露姓名的同行透露,KKV的供应链能力非常强,KKV目前基于KK馆原有品牌的延伸,月汰换或达到700+,占比达30%,加上商品都依靠数据进行即时效果反馈,KKV能做到像游戏APP一样热更新似的快速迭代,成为一个流动的消费场。
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KK馆的大本营在广深区域,其他地区门店的运营情况如何呢?
新经济100人观察到,截至2019年7月,KK馆在北京共开业6家店,东城区1家,朝阳区1家,丰台区1家,昌平区2家,房山区1家。北京地区KK馆的店铺均开在核心商圈购物中心里,楼层一般都在量比较大的1层、2层、地铁站的B1层。周围普遍有H&M、优衣库、星巴克等引流店铺。
以KK馆大悦城店为例,即便在工作日,流量也不差。高颜值是门店的印象,灯光明亮,整体空间色彩以浅灰、浅粉、浅蓝为主,商品的排列给消费者强烈的色彩冲击。
店铺规整,属于标准店,有***、个护、零食、家居、文具和配饰6大品类。其中,***、个护和零食的占比比较大,尤其是爆款面膜,有一整面墙和一排货架去陈列,几乎将受欢迎的进口面膜一网打尽。
门店的动线清晰,陈列简洁,纯白色的货架上竖着20cm*10cm的6.9元、9.9元、15.9元、19.9元、29.9元、49.9元、59.9元等白底红字的价格牌,非常醒目。仔细观察,在对应商品的小价签上,还会用黄底黑字标明「断货王」「新品推荐」「网红爆品」。
7月25日晚8时42分,店内一共有26位年轻女性和4位年轻男性,年龄均在35岁以下。店内共有5名店员,身着黑色T恤,脖子上挂着KK馆的员工证。店员不会打扰顾客购物,而是在消费者目光能触及的范围内整理货架,让商品更加整齐。
新经济100人观察到某品牌的椰子水没有价签,于是向店员询问价格。店员在看到商品后说出了正确的价格,同时去收银台扫码确认价格。之后店员在货架下方的货柜中找到了商品价签,并跟新经济100人说明阵子这款椰子水卖断货了,所以把价签收了起来,还没来得及放上去。整个过程服务态度有礼耐心。
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