从简要方面来讲主要就是三点：1.保洁人员做事干净利索2.发现问题应及时和雇主进行沟通3.微笑的服务态度很重要。

保洁人员做事干净利索

保洁人员着装要注意，服饰应该和苏州保洁公司要求相统一，再有就是本人装扮干净，让人看着舒服。再有就是在公司的培训以及实际工作中的磨练，应该对保洁业务做到熟悉，做事要手脚麻利不拖沓。

保洁服务

1、大楼门前台阶和入口：每天早上、下午必须各清拖一次，做到地面清洁光亮，无纸屑果皮，无明显脚印、污垢、积水水渍(雨雪天气除外)，门窗及玻璃洁净、明亮。

2、大楼楼道、会议室、屋面、车库：地面洁净，无灰尘、积水、水渍、无纸屑果皮，无明显污垢。

3、大楼卫生间：地面无明显积水、污垢、垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕所无外漫溢，无臭味，空气清新。

4、大楼设备间：无垃圾、积水、污垢，工具自身干净、摆放整齐。

5、大楼梯步、栏杆扶手：无积灰，清洁干净。

6、每天清洁电梯门墙、扶手、更换踏步。

7、垃圾日产日清。

家庭保洁流程

步：准备家庭保洁过程中所需要的工具。比如扫帚、鸡毛掸子、吸尘器、清洁桶、玻璃套装工具、清洁布等。

第二步：将房屋内的杂物进行简单的清理。特别是体积较大的垃圾，要先将其清理出房间，以为进一步的清洁房屋创造良好的空间。

第三步：对房屋进行除尘工作。使用鸡毛掸子将房屋内墙壁上的灰尘清扫下来或者是用吸尘器对房屋内的墙壁从上到下的进行吸尘。然后，在地板上撒适量的水，对地板进行初步简单的打扫。

第四步：对玻璃进行清洁工作。此过程具体的清洁流程可以根据玻璃的洁净程度来进行。大体工作就是，先用清洁球或者铲刀等工具，将玻璃上与窗框上的污垢进行清除，然后用干净的清洁布擦拭比例并在擦拭玻璃的过程中适当的对玻璃局部进行喷水或者喷洗洁精溶液，以保证能够将玻璃与窗框上的污垢清理干净。后再用干燥干净的清洁布对玻璃与窗框进行一个整体的清洁处理。

第五步：如果房屋内部有家具、电器等生活用品，则需要使用合适的工具对它们进行清洁。

第六步：对地板进行清洁工作。由于已经先对地板进行了初步处理，此次的清洁过程主要是在地板上洒水，然后使用刮水器将地板清洗干净，并将地板上的污水处理掉。如果有需要，可以使用清洁布对地板进行擦拭，特别是房屋内有家具或者电器的地方需要特别清理。

第七步：摆放家具。对于将要入住的房屋来说，将房屋内的地板清洁干净后，剩下的工作就是将已经购置的家具按照自己的需要和要求摆放合适。然后，就可以入住了。