从简要方面来讲主要就是三点：1.保洁人员做事干净利索2.发现问题应及时和雇主进行沟通3.微笑的服务态度很重要。

保洁人员做事干净利索

保洁人员着装要注意，服饰应该和苏州保洁公司要求相统一，再有就是本人装扮干净，让人看着舒服。再有就是在公司的培训以及实际工作中的磨练，应该对保洁业务做到熟悉，做事要手脚麻利不拖沓。

发现问题应及时和雇主进行沟通

发现问题和雇主及时沟通很重要，以避免意外麻烦。举个例子来说，

地板打蜡这种情况，我们都知道地板刚刚打完蜡之后会很滑，这个时候需要提醒老人小孩不要随意走动以免出现安全问题。

家庭保洁服务标准

1、参与作业的家庭保洁服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。

2、为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单的条件下进入作业现场。

3、为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。

4、服务人员不得在作业现场从事与本项服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。

5、获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。

6、家庭保洁作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。

7、严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。

8、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

家庭保洁服务验收标准

1.玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。

2.卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。

3.厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

4.卧室及大顶标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点。

5.门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。

6.地面的标准：木地板无胶渍、洁净，瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽，石材无污渍、无胶点、光泽度高。

说明：本验收不包含***自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项判定。