标题3演示(可以不写标题)

不要过度热情，顾客进店后，店员蕞好不要“过度热情”，大多数顾客更愿意自己选择想要的商品，“步步跟随”的服务，更会有一种被“监视”的感觉，这非常不好。

现在在同一区域内都会存在着好几家便利店，但我们都知道，在我们社区中的便利店，我们在购物时都会有所选择，往往有自己喜好去光临的便利店，有时是因为店内的商品比较合自己的口味，有时是因为店员的服务态度好，有时是觉得便利店管理得有条不紊，购物比较安心。因此经营好便利店要从以下三方面着手。

便利店经营的商品通常是家庭日常必需用品,需求弹性很小,这类商品如被选做商品进行促销是起不到好效果的,因此便利店在商品的选择上要慎重,要选取那些需求弹性较大的、真正能给常客带来实惠的商品,只有这样才能提高顾客的满意度和忠诚度以及重复购买率。

　可的基本选择在商务区、***休闲场所、***、学校、公交车站、地铁等地方布点，因为它们可以为店铺带来大量流动客流，能集聚人气。

便利店产品的特点是即时消费，容量小，急需。超市大约有2000到3000种。与超市相比，便利店面积小(50~200平方米)，商品种类少，商品陈列简单明了，货架比超市低，让顾客在短的时间内找到自己需要的商品。进出口采用同一服务台收款方式，避免了超市结账排队的现象。据统计，顾客进入便利店付款只需三分钟。

　商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流，从而影响到经济效益。