标题3演示(可以不写标题)

便利店的店铺规模一般都比较小，客流量也有限，单一的店铺里的很难象大超市那样热闹，影响到的消费者也很有限，因此便利店的应充分利用连锁的优势，形成规模效应，提高企业的形象，扩大企业的度。

便利店对店面装修层高的要求通常在3米以上，但考虑到所选择的店面装修许多始终处于上层，天花板下许多有下水管、电线管、消防管等管道，这时不需要使用吊顶天棚将这些管道隔离，只要这些管道粉刷成纯白色，并将光源置于管道之下即可，这样既能够确保门店的空间，又能够节省费用。

例如,可为消费者提供代收***快递、代购火、预定、手机充值、代缴水电费、燃气费等代缴代购业务;为消费者提供家政服务信息,预定预售早餐等服务,为消费者提供基本生活需求,可为社区内特殊顾客群体提供免费供货服务，便利店靠近社区,贴近居民,是比较方便的提货点。

讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。

社区居民到便利店购物的重要的原因在于其便利性，在能力许可的范围内,社区便利店应通过多种方式打造门店的良好形象。

例如,积极参与社区公益事业的建设,让社区居民感受便利店不仅是一个零售商,也是积极参与小区建设的自家人。

把节日当作***的好机会。例如，重阳节对老人优惠以示祝福；教师节对教师优惠以示祝贺。永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作的上帝，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。