在日本，便利店均设有传真机、复印机、微波炉、罐头加热器等设施,附营书报杂志、游戏软件、音像制品等业务,这种服务是不断随着日本人生活快节奏应运而生的。日本人把便利店形象地描述为是在需求的地方、需要的场合、需要的时间满足大家的行业。

另外,便利店的服务功能还表现在其具有社会化服务的功能。由于24小时营业,便利店对城市夜间安全的作用很大,开设便利店的地段夜间等案件明显降低。对于快速进入老龄化社会的中国,便利店作为社会化的服务系统将产生重大影响。

明确价格促销的目标受众。价格促销的受益者主要是为便利店创造销售额的常客,这些常客通常也就是价格促销的目标受众,所以便利店的价格促销的目标主要应以提高常客的满意度和忠诚度为主。

加强形象促销。便利店的企业形象、店面形象、信誉等都是影响消费者选择的因素,要***于“做你的好邻居”。所以促销不应仅仅以提高营销额为目标,应着眼于长远,应在促销的时候注重便利店形象、信誉等的提升。

电子商务极大提高了传统零售活动的效益和效率。互联网上的电子商务与传统零售体系相比有其自身的优势,这些优势包括:电子商务打破了区域概念，传统的零售商是以固定不变的销售地点(即商店)为特征的店铺式销售。互联网上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行,所以它的销***间随网络体系的延伸而延伸。没有任何地理障碍,开辟了巨大的网上商业市场,形成了庞大的消费团体。