一套系统打造全管理

数字信息时代，人们都是手机不离手，信息通过网络传播的速度相当之快，这也就奠定了智慧社区综合管理系统部署的便捷。网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。智慧社区综合管理系统部署实现了管理，该系统提供一整套规范化、统一化的管理标准和流程，从事件发现到指令下达，从信息反馈到事件统计等多个步骤形成工作流程开启到处理结束的闭环，有效提升行业安全运营管理能力和水平。

河南云信海坚持聚焦在信息技术发展的道路上，坚持以客户为中心，开发出包括智慧社区综合管理系统部署、智慧党建、智慧养老等一系列管理平台，不断为客户创造价值。

综治管理的理念

以前网络不发达是没有条件，现在基本上所有的信息都实现了电脑化处理。智慧社区综合管理系统部署的理念就是要做到信息化、网格化，形成区网格-街道网格-社区网格-网格单元(网格小组)的多层体系，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务，实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。在具体工作中，各综治网格工作人员每人的智能手机都安装了综治管理系统，实时采集各种社区内不稳定因素，上传至综治系统后台，供综治中心用来分析和决策，并及时处理。这就是综治平台深入到全省各个角落的“触角”，且数量众多。

河南云信海运用技术手段，依托网络打造社会治理网格化平台，横向覆盖各个系统部门信息网络，实现社会治理智能化。

网格员在智慧社区综合管理系统部署的重要性

纸质化的时代终将结束，取而代之的是电脑网络，智慧社区综合管理系统部署以网络为媒体，通常采取三级联动，细小的事情，网格员直接处理。网格员处理不了的事情，网格员上报到系统，平台系统反馈到村干部那里，由村委会负责处理。还有一些事情是村里处理不了，需要乡镇职能部门处理的，系统会反馈到有关部门。还有个别疑难事情可能也乡镇无法处理，由系统反馈到区县处理。很多地方推行网格化治理之后，弱化原有的“村组”治理体系。有些地方则是直接用网格员来替代村民小组长。网格与小组尽管治理的范围大小相似，网格员也一般是由本村庄的人员担任，但是网格化治理与传统的小组治理存在本质差异。

云信海网格化管理平台，提供***的网格化管理平台解决方案，以居民需求为服务导向，以网格化为切入点，打造社会综治信息平台。

优化流程反应快

一个好的智慧社区综合管理系统部署，其设计上要做到优化，符合现代实用需求。云信海公司搭建的社会管理平台，根据客户需求出发，建立了“发现告知、调度派遣、事件处理、跟踪回访、评价结案”五部闭环业务处理流程，将每个事项都纳入五步闭环结构进行认真分析和流程重组，构建了标准化、规范化的社会服务管理信息化支撑体系。同时，将社会管理各类事务进行重新梳理，明确各职能部门工作职责和办理时限，对各相关部门和镇街的业务事件的办理情况进行通报排名和实时反馈。