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对于航空公司节约了部分人工值机柜台所需的人工成本、降低了付给机场的场地租赁费。据SITA公司的调查显示，对于航空公司而言，平均每位旅客传统人工办理登机手续的成本为3.62美元。若使用自助值机柜台，这一成本可降至52美分。对于机场自助值机柜台能够给机场带来两大好处：节省候机楼空间旅客很可能将节省出来的排队等候时间用于机场购物，从而增加机场商业收入。

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智能值机柜台为满足机场值机、托运业务量身定制。柜台采用钢木石结合工艺：大理石服务台面，防油污，易清洁；抗倍特操作桌面，可电动升降，充分考虑***工程学，使工作人员更加舒适。根据航站楼整体风格，定制设计柜台的尺寸、材质、样式。系统集***脸抓拍、人证识别、黑名单报警、旅客满意度调查、现场拾音与回溯，注意事项提醒、广告展示、操作桌面电动升降、航显灯远程遥控等功能。与传统值机柜台相比，不但提高了安检水平，提升了信息化水平，而且提升了机场的服务水平。

关键技术指标：

柜台主体：柜台采用钢木石结合工艺，大理石服务台面，抗倍特操作桌面，304不锈钢支架。柜台尺寸：长1200mm，高1200mm，宽800mm。设计风格、尺寸、材质，根据航站楼风格定制。

随着经济的发展,更多的人选择飞机作为出行的工具,因为航空旅行的优势就在于快捷,但由于乘机流程相对较为复杂,每个环节耗费旅客很多时间,使得旅客在地面要花费大量时间,航空旅行快捷的优势被一定程度的削弱了 。乘机流程中的值机环节,主要是旅客凭票换取登机牌,办理行李托运,当繁忙时段,经常出现拥堵状况。出现拥堵状况的原因有很多,比如很多机场没有采用全开放式值机,使得有的值机台排队人数众多,但有的值机台却空闲着,这样就值机台得不到充分的利用。另外由于行李托运的原因,每个旅客行李状况不一样,前面的旅客如果行李办理速度慢,累积下去,就会使得后面的旅客耗费大量的时间排队等待。另外还有一些流程的顺序安排,也会给旅客造成排队等待现象。由于机场建设一般都有一定的超前意识,要考虑到未来几年内旅客增加到一定数量后,机场也能够处理相应的吞吐量。而旅客远远没有达到预测量,机场的值机台已经部分出现了饱和状态,这说明现有的流程存在一定的问题,需要对这些流程进行优化,使得机场设施得到充分合理的利用 。