国际物流中常出现的问题

国际物流中常出现的问题

***品运输的问题

（1）***品包装合格证明(危包证)。

（2）***品说明书。

（3）MSDS-material safety data sheet。

（4）其他补充文件(如进口国的进口许可等)。

如果需要进出口***品,应提前准备相关文件,并将***品运输到海关的***品仓库储存。一般进口国对***品进口的审批会比较严格,审批时间也较长。如果未能提前办理好***品(尤其是工品)的进口许可,货物到港后不能及时清关放行,由此产生的特殊仓储费、滞港费等将是一大笔损失。

货物超重的问题

国际运输业务要求发货方准确提供货物的体积、尺时、重量等信息。集装箱运输虽有固定的尺寸,但对每个集装箱的重量也有明确的要求:20尺普通箱一般不超过17.5吨；40尺普通箱一般不超过22吨。所以发货人应该提前合理分配货物安排装箱,切不可为节省运费而让集装箱超重。

影响国际快递清关暂扣的因素

一、货物本身“敏感”

国际运输中，有一类货物被称为“敏感品”像液体，膏体，粉末等不稳定物品，带有一定运输风险，被暂扣的可能性很大，类似这种物品，不建议走四大国际快递，比较适合走的渠道是EMS。

二、申报信息与实际货物不符

在进行报关时，清关上的类型与实际货物不符，分类不准确等等原因都会导致清关货物被暂扣。所以需要大家注意申报的货物一定要和申报单上的信息保持一致，避免出现申报信息与实际货物不符导致货物暂扣。

国际快递投诉中注意事项

1.运单和原件。在投诉过程中，建议将运单原件及原件各复印一份，保留好原件。尽量出示复印件，不要轻易将原件交给快递公司。

2.保留网上记录。发生问题后时间在网上查询关于快件状态的记录，并将该网页保存下来。这对于快件延误类问题尤其重要，以防止篡改记录或在记录上做文章。

3.保留录音。在具备条件的情况下，建议在与快递公司交涉的过程中，将电话录音，以便将来向相关部门投诉与诉诸***程序时提出对您更有利的证据。

4.如投诉处理时限：快递服务***除了与投诉人有特殊约定外，投诉处理时限应不超过：同城和国内异地快件为30个日历天;港澳和台湾快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。