消费者遇到的国际物流问题

根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。

记者注意到，有业内观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，中国电商跨境物流存在成本、速度、清关、、丢失、退换等六大主要问题。

针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心***权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。

国际快递为什么会产生关税

先说明一点：关税是有目的地***的海关来决定的，如果包裹被查验，会根据货物申报的价值以及物品的大小重量来确定，这个需收件人自行缴纳。

也就是说：国际快递到海外，清关查验包裹收取关税有很多的随机性与不确定因素，要预先很清楚的知道关税，基本是不可能的。

货代公司能够帮客户合理，并不是说不交税，任何***和地区的海关都有查验任何进出境的物品，货物。关税都是有目的地***的收取的，而快递公司只有运输费用（不含关税），有的***DHL是代收关税，具体视实际情况而定。

不可以申请出口退税的行为

1.出口企业将空白的出口货物报关单、出口收汇核销单等出口退（免）税单证交由除签有委托合同的货代公司、报关行，或由国外进口方的货代公司（提供合同约定或者其他相关证明）以外的其他单位或个人使用的。

2.出口企业以自营名义出口，其出口的同一批货物既签订购货合同，又签订代理出口合同（或协议）的。

3.出口企业未实质参与出口经营活动、接受并从事由中间人介绍的其他出口业务，但仍以自营名义出口的。

4.其他违反***有关出口退税******的行为。