DHL国际快递清关延误常见问题及处理方法

DHL国际快递 清关延误常见问题及处理方法：

一、在清关中收件人的资料不对或是联系不到收件人

就需要您重新提供收件人正确资料给这边的 DHL，然后这边DHL快递发给当地好联系客户安排清关，同时你通知收件人直接联系当地DHL快递，这样确认信息的速度会比较快。如果核实当地DHL有联系客户的情况，那收件人就知道清关有什么问题，并对应处理，需要什么协助也可以及时处理。

二、在清关中快递物品中含有品牌标志 ，含有品牌标志物品都要求提供运输品牌***书。没有品牌***书就可能被扣关的。海关都会要求提供***书的，那么收件人一定要提供***书给DHL才能顺利清关；

三、在清关中海关认为商业中申报价值不符 在快递物品申报价值中海关认为价值过高过低不符时，就需要客户提供有详细品名及用途的新的商业给DHL来清关。而且申报价值不符有可能在当地产生罚金。

快递操作流程是怎样的

快递操作流程

1、确定和预约需要快递物品的日期

2、整理物品、做物品清单、包装包裹（可由我司代为包装和免费提供物料，需提前预约）

3、准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等

4、致电我司接线员（以下简称为A）并告知需寄达目的地***和城市，收听报价确认同意由我司提供服务

5、我司安排收件人员（以下简称为B）***收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，B提供结算和包裹号码

6、B返回公司，包裹交由出口部（以下简称C）并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪

7、B将交接清单交A，A通知客户包裹已揽收至公司

8、目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收

快递和邮政的区别企业运行规则不同

快递和邮政的区别

企业运行规则不同。承担普遍服务义务的邮政企业作为***公用***，虽实行企业化管理，但对于出现政策性亏损时，会由***财政给以专项补贴，因此邮政企业不会，邮政职工可以有调整但不会失业，可有稳定的工作和收入。而快递企业只能按照市场经济的规律运行，实行自负盈亏、自我发展、适者生存、优胜劣汰。快递企业时时面临着市场经济的考验，快递员工的收入只能根据企业的效益情况来决定，因此具有一定的不稳定性。

行业监管体制不同。由于邮政的普遍服务业务属于***的公用事业，快递服务属于竞争性的市场化业务，所以在行业管理上，世界绝大多数***的邮政部门没有管理快递业，也未将快递纳入邮政的专营范围。