物流邮件退回原因
一是收寄局未严格执行邮政集散物流邮件处理办法和相关规定。如在邮件收寄时未严格验视货物,客户封装货物时未执行眼同封装,致使客户发寄的有些日用化妆品、腐蚀性强、或刀具等禁限寄物品在安检时予以退回。再如物流营业窗口在为客户办理业务时,没有尽到向客户提示的义务,出现一些物流邮件由于外包装纸箱或丝袋不结实,在运输中破损,使邮件重量短缺,加上货物包装上未写明收件人名址,中转局只能按退货处理的情况。
二是收寄局信息录入有误。如信息封发名址不符,网上信息与实物信息不一致,这样的邮件一旦发到省级集散邮件中心,经过检测属于不合格物流邮件,便按退货处理。
国际快递投诉中注意事项
1.运单和原件。在投诉过程中,建议将运单原件及原件各复印一份,保留好原件。尽量出示复印件,不要轻易将原件交给快递公司。
2.保留网上记录。发生问题后时间在网上查询关于快件状态的记录,并将该网页保存下来。这对于快件延误类问题尤其重要,以防止篡改记录或在记录上做文章。
3.保留录音。在具备条件的情况下,建议在与快递公司交涉的过程中,将电话录音,以便将来向相关部门投诉与诉诸***程序时提出对您更有利的证据。
4.如投诉处理时限:快递服务***除了与投诉人有特殊约定外,投诉处理时限应不超过:同城和国内异地快件为30个日历天;港澳和台湾快件为30个日历天;国际快件为60个日历天。
提高储存密度,提高仓容利用率
提高储存密度,提高仓容利用率。
主要目的是减少储存设施的***,提高单位存储面积的利用率,以降低成本、减少土地占用,有三类方法:
(1)采取高垛的方法,增加储存的高度。具体方法有,采用高层货架仓库、采用集装箱等都可比一般堆存方法大大增加储存高度。
(2)缩小库内通道宽度以增加储存有效面积,具体有采用窄巷道式通道,配以轨道式装卸车辆,以减少车辆运行宽度要求,采用侧叉车、推拉式叉车,以减少叉车转弯所需的宽度。
(3)减少库内通道数量以增加储存有效面积。具体方法有采用密集型货架,采用可进车的可卸式货架,采用各种贯通式货架,采用不依靠通道的桥式吊车装卸技术等。
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