倘若语言不文明、态度差．或用命令式的口吻对来访者说：“登记!”估计对方会非常反感，接受不了，争吵甚至动手不可避免，这样的沟通就是失败的沟通。保安员通过与客户沟通交流，要了解客户的需求和态度，协调各方关系提出解决问题、改进工作的措施，对于客户出现的各种问题在短时间内及时解决，赢得客户的理解与尊重。在这一过程中，保安企业与客户交流是否顺畅，与客户关系是否融洽，会直接影响客户对服务质量的认可度。保安工作已经融入社会生活的各个领域中，对保安从业者而言，这是一个构建保安与社会各界合作平台的良好契机。保安员要抓住这个机遇，通过自身的努力，争取社会各界对保安工作的理解和支持，减少意见和“盲点”，构建和谐的社会人际关系，打牢保安工作的群众根基。

保安公司是由年轻人组成的特别集体，保安效劳与提供的保安效劳作业职责使命相匹配。所以说，保安是一支充满活力、关键时刻可以拉得出冲得上的；保安效劳从业人员具有很强的性，对选用的保安员进行军体、事务技术等专项训练，通过考试合格获得资格证书后方可上岗，保安效劳同时还不断加大在岗训练力度，进步保安的整体本质和水平；

保安公司打造团队是一直要求保安以“严于律己，以身作则”的标准要要求自己，作为一名长更是要具备坚定的管理立场，不断增强自身的修养和管理能力，长就是一面镜子，你怎么做，下面的就跟着怎么做，要想让队员“心往一处想，劲往一处使”，长就必须自己做好榜样。服从管理，坚决执行长为一个管理者，除了服从管理之外，还要对下达明确的工作指令，要具备较强的现场管理能力，如果自己本身无法正确服从管理，那么就无法要求队员们执行你的命令，***的执行力就会下降，就无法给业主提供的服务。