保护现场不受***,等待有关单位。失卡、卡损毁耐心向失卡或卡损毁的客人解释公司的规定。按车场入口岗登记的时间做遗失卡处理并收取停车费。如客人蛮不讲理,可通知当值主任、领班协助处理。车道堵塞在不违反公司原则的情况下,以快捷的方式疏通出入车道。如遇到“问题车辆”,先要将车辆安排到不堵塞车道的地方再行处理。
其实在工作中遇到大的难题就是客户身边的工作人员的不理解我们在为客户提供随身护卫安保服务时必须按照严格的操作规程进行工作但是往往每次上任务在上之前已经全部沟通完毕做好各类保障应急预案。但一到现场执行时总是在改变或者不按照你事先沟通的规程进行容易造成进退两难的局面一旦遇到这种情况就要求我们必须预先做好各项准备工作。
外来客户搬场或大宗货物进出必须与有关部门联系待手续齐备方可放行(具体视管理处要求而定)。员负责对进出的车辆进行控制和管理。车辆进出管理区域应减速行驶车速须限在10公里/小时以下如遇交会车须主动礼让不得压坏绿化及其他设备设施自行车进出应下车推行。进入管理区域的车辆应停放有序不得堵塞通道。自行车须停放到的停放点并落锁防盗不准随意停放在过道上或楼房走廊内。
夜间访客进入商务区不愿登记时,怎么办? 夜间有访客进入本商务区不愿登记时,当值人员应有礼貌地向其解释本商务区的管理规定,并询问其所属单元号、姓名予以登记。 夜间进入本商务区非经业主邀请或不经登记外来访客一律不得放行,对不听劝阻者由管理处通报其所属单元。 当值人员闻到异味时,怎么办? 人员闻到异味时,必须迅速查明异味出自何方,并妥善加以处理。情况紧急时,必须立即报告当值领班处理。
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