因此，保安企业要注重保安员软能力的培养，只有软硬结合，才能更好地服务客户。加强保安员沟通能力培训的重要意义加强保安员沟通能力的培训有利于保安工作顺利进行。沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其作用和影响也是很大的。如果一个团队能够沟通顺畅，上下合力，爆发出来的力量是十分巨大的。沃尔玛总裁沃尔顿提到：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”当前，社会高速发展．人口流动较大，给保安工作带来了很大难度。特别是在一些公众场所，如***、超市、商场等，人员较多，工作对象复杂，保安员经常为客户提供24小时执勤服务，工作难度越来越大。

分析周边地理环境选择背后安全的地形如背靠墙建筑物等***原则是快、准、狠，一招制敌多做拳脚法少用摔法尽量不做倒地动作。在楼道街巷时此时场地狭长行动受限中应充分利用墙角出入口等有利条件出奇制胜，中多以拳腿直线攻击少发摆扫腿以免因地形狭窄影响技术发挥。在饭店酒馆中时眼观六路耳听八方注意背后的；桌椅多妨碍腿部活动可多使用上肢动作；时可利用桌椅做为屏障进行掩护并趁机抛掷碗盘酒瓶攻击。

做好交班记录工作；交接件非常重要，一般公司都会通过记事本或软件***卡等方式记录交接件情况。务必把工作交接做好，比如之前是谁在值班，具体到几点，自己上班之后的工作内容和结束之后的对象交接，都要清楚。保持工作环境整洁。一些安全人员对工作地点和工作环境的清洁非常漠不关心。事实上，往往细节反映的是工作的能力和差距。如办公环境整洁，不仅能提升效率，如快速查找访问单，还能方便上级检查和同时交接。