请示报告制度

保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级和公*等有关部门请示报告，对客户单位、上级及*安等部门的指示要坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。

勤务检查制度

驻勤单位保*队负责人或指*的勤务检查人员，负责对保安人员值勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安人员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应向上级汇报。

勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。

岗位要求

(1)熟悉巡逻区域的地形、地物、要害部位、***目标的位置。

(2)熟记与有关部门、人员的联系方式。

遇客户将物品在地面上拖拉时，怎么办?

当值人员看见客户将物品在地面上拖拉时，应迅速加以制止，并检查电梯大堂地面是否损坏。

保安员对进出大厦的客户提有大件或较重物品时，应及时发现并上前，作礼貌询问，如：到达目的、或是否要帮助，亦便于及时就近阻止不良行为，保护大堂不受损坏。

如因客户的拖拉行为造成大堂地面等损坏的，应详细询问其姓名、所属单元，工作单位(外来人员)以及当面确认损失情况等情况，并报告当值领班到场处理。

保安巡查中发现业主***,正确的处置方式

保安公司保安巡查中发现业主***，正确的处置方式是立即拨打急救电话、疏通急救车道路、设法通知患者家属。请示报告制度保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级***和公*等有关部门请示报告，对客户单位、上级***及*安等部门的指示要坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。20、保安巡检时发现一处电线，应采取的处置方式是：报告公司维修部门，疏散隔离周围人群，避免事故发生。保安公司在车辆进入小区应停放在规划好的停车位上。并且机动车在辖区内道路上的限速是时速不得超过15公里。