OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女装全品类产销对接平台，通过资源整合把原材料供应商，***单品设计机构、生产工厂、分销商、零售商连城一个整体的网链结构。

OUTO与您分享服装店经营如何提高顾客回头率（三）

留下未成交

1、给顾客提供的服务

“我们希望可以为您提供的服务，有适合您的商品会通知您，可不可以留下您的联系方式？”

2、进店礼品登记表

进店给顾客赠送小礼品，登记信息。

3、询问对方的职业

比如客户是做美容院的，“您的店铺地址给我一下，我好去您那做SPA啊。”

4、现场活动

大家现在拿起手机，添加微信进行点赞活动，例如第x个点赞的，就可以获得奖品。

为什么服装供应链值得重新再做一次。

回看这两年的一些消费变化，国产品牌崛起是一个很多人都在讨论的趋势，印着“中国李宁”方块字的服装已经登陆巴黎、纽约等国际时装周，一些个性化的小众国产品牌也因契合新一代消费人群的需求而快速崛起。

这本是一个好事，给了后来者更多成长的机会，但具体到服装业却是一个灾难，因为需求端的更加分散和个性化让供应链变得无所适从。按源码资本执行董事张星辰的话讲，“用户追求穿着个性化与供应链端规模化生产、反应慢、制造成本高之间的矛盾是服装业当前的主要困境，改造服装供应链势所必然。做活动也不能影响店内平时的“人设”，该时尚范，就时尚范，该高，就要高。”

了解“客户订单分离点”

供应链管理的一个重要目标是满足顾客要求的同时维持合理的库存水平，换句话说就是在“库存水平”和“顾***务水平”之间做出权衡。　　如何权衡库存水平和服务水平,在供应链管理中有一个重要概念"客户订单分离点"（Customer Order De-coupling Point，简称CODP，如图一）,它是指如何决定库存的位置，以使得某些操作或者实体在供应链中的运行能够***开来。比如说，一件衣服储存在零售商处，顾客自己从货架拿下，付款买走，而代理商、品牌商看不到下单的过程。这里，零售商的库存就是顾客和制造商之间的缓冲，这个库存点就是客户订单分离点。遇到这种问题我们会在前期的沟通中就会把这些问题确认好，以至于后期制作的当中不会出错。分离点越靠近顾客，就越能更快的服务顾客。这个点的位置就涉及到对顾客快速响应和更大的库存投入之间的权衡。

理解企业战略和市场环境对“客户订单分离点”的选择非常重要。用成品库存来服务顾客的企业称为面向库存生产(Make-To-Stock)型企业；根据顾客的特定要求来组装预装模块的企业称为面向订单装配(Assemble-to-Order)型企业；供应链的定义供应链是指产品生产和流通过程中所涉及到的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接组成的复杂网络结构。为顾客从原材料到零件再到部件进行生产的企业称为面向订单(Make-to-Order)型企业；面向订单设计(Engineer-to-Order)型企业则是顾客与企业一起设计，然后再从原材料到零件再到部件进行产品生产。

以品牌商为核心的供应链协同运作模式

“博弈”造成整个服装业各方皆输，我们能做的是如何改善原有的经营模式，以更有效的精细化管理方式有效降低库存，保持生产商、品牌商、代理商和零售商的库存平衡，建立快速便捷的区域内甚至跨区域的调拨机制，终实现生产商、品牌商、代理商和零售商在低库存状况下达成业绩增加。以品牌商为核心的供应链协同运作模式下，品牌商通过产品***设计体系推出产品；生产商通过精益制造体系、并行工程技术，减少生产批量进行低成本柔性制造，减少采购与生产的总交货期；OUTO与您分享“商品企划”被大大小小服饰品牌所重视，因为我们所面对的客户越来越“***”，市场细分越来越明显，供应链管理需要对产品供应环节进行更加细致和条理化的管控。品牌商(或代理商)通过默契的物流配送加速产品进入销售渠道的过程；品牌商通过零售商及时、准确的销售信息迅速反馈调整，以驱动整个供应链各个环节快速协同运作，从而消解了整个供应链上的“牛鞭效应”，缓解服装业面临的高库存问题。