润滑油企业的大多数决策者在谈到市场竞争和客户需求时都很自信

润滑油企业的大多数决策者在谈到市场竞争和客户需求时都很自信，认为自己对行业、对竞争、对客户很了解，不需要专门做调研和分析。其实事实并不如此！企业的预期与客户的实际认知是有很大差异的，因为企业和客户存在利益关系，所以靠企业自身无法客观中立的了解到客户的真实想法。只有通过与被调研的客户没有利害关系的第三方才能完成。

这项工作是以面对面深度访谈为主，以问卷调研和电话调研为辅来开展的。简单地说，深度访谈对象包括企业团队，典型客户的高层管理者、采购层和技术层，以及代理商等。问卷调研是为扩大样本量而向深度访谈和电话调研对象之外的其他被调研对象发放的，作为信息的参考；电话调研是为了扩大深度访谈的样本量，并为了降低面对面深度访谈的高成本，而采取的调研方式。

精制矿油润滑油的危害性

许多石油产品对***都***，接触皮肤如不及时清洗干净，则可能轻者引起皮炎、疙瘩，重者发生皮疹或皮瘤。误入口内或吸入体内，轻者发生肠或，重者可能导致，因而在运输和使用过程中，应注意不要把石油弄到食品上，不要弄进呼吸道里，也不要弄到满身是油或满地是油，这不但给***造成浪费，而且有碍个人卫生。

动物试验证明，精制矿油润滑油的毒性较低，但加添加剂的润滑油的危害性增加而一定注意防护。即使新油***，在使用过程中变质和污染也会增加其危害性，因此要注意切勿沾染皮肤，尤其不可吸入或吃下。如不小心弄到身上应立即用清水冲洗干净。

应该特别留意润滑油储存条件

应该特别留意润滑油储存条件：

1.当润滑油因储存欠好，油中进入灰尘和水后，或许会出现浑浊和沉积，此刻应立即停止使用。

2.露天放置的200L油桶以卧放为宜，每排油桶的两侧用木楔固定，避免其滚动，留意不宜将端面的放油口在上方。水对任何润滑油均有不良影响，有必要常常查看油桶是否走漏。若油桶有必要直放时，宜将油桶倒置，使桶口向下；或将桶稍微歪斜，放油口在上方，避免雨水积累于桶面进入。