广州楚杰信息科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供触摸自助解决方案的企业。主要产品有触摸查询机，教学一体机，工控一体机，排队叫号系统，触摸互动桌，镜面魔镜，自助缴费机，自助发卡机，自助售票机，酒店自助入住机，***自助终端及各种行业定制自助终端机。自助报告打印机定制服务***。



      “银医通”自助缴费机已于9月23日正式开通，将为患者提供更多便利，大大缩短缴费排队时间。患者可通过设在大堂、各楼层、急诊及发热等区域的自助缴费机，通过卡、微信、***宝、农行掌银等方式即可轻松完成缴费，还可轻松现场签到、查询缴费记录，重新打印缴费凭条。科技与人性化服务的结合，让患者时倍感温馨！自助报告打印机定制服务***。


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缴费后，若遇到退费处理的情况，需要凭自助机打印出来的缴费凭条，到收费处人工窗口进行人工退费操作。

人工窗口退费流程：

①收费处打印纸质给患者。

②患者凭纸质电子到开单医生处找医生签名确认退费方案。

③患者拿着已经有医生签名的电子到收费处进行作废和费用退还。

费用退还时效：

①手机微信公众号自助缴费的退费，费用实时原路返回***的微信账户。

②自助机缴费（含微信、***宝）的发生退费，费用可以在7个工作日内原路返回原***账户。

③自助机缴费（含、卡）的发生退费，费用可以在15个工作日内原路返回原***账户。

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       随着***综合实力的提升，***接待量日益增多，高峰时每天达2000多人次。***、缴费窗口常出现排“长龙”队现象，耽误了不少群众的宝贵时间。为缓解群众难的问题，优化流程，从去年开始***在部各楼层增设了自助终端服务机。自助报告打印机定制服务***。


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