***自助服务终端服务为先「多图」
作者:楚杰信息2022/2/12 12:14:22
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视频作者:广州楚杰信息科技有限公司







      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。而且智能酒店设备创新,科尔智能语音机器人的在提升酒店服务,降低成本有着举足轻重的作用,而且科尔智能语音机器人作为智能酒店设备免去了重新布线装修的痛点,只需要将科尔智能语音机器人的联网即可实现智能酒店。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。


54、贵州省遵义市北京路 168号深航酒店物业部遵义深航酒店

55、四川阆中市内东街 46号附  1 号阆中尚雅酒店

56、杭州宁波北仑春晓观海路 249 号春晓苑大酒店

57、广州市天河区东莞庄路 2 号鸿德际国酒店

59、广东省惠州市惠城区河南岸演达一路 1 号鲁惠国际饭店

60、地址:西藏昌都市卡若区胜利街茶马广场城市之心金泰名人酒店

61、北京市朝阳区农光东里 11 号时光漫步酒店

62、山西省大同市城区云中路 609号

63、昆山冠皇国际会展酒店天贵酒店

64、杭州市上城区浣纱路 17 号香益浣沙宾馆


      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。我们采用预***的方式完成,对前台友好,对财务也很友好,省时省力。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

随着人工智能的不断发展,近几年智能酒店的概念开始逐渐落地发酵。很多人认为在未来,智能科技将取代酒店服务人员,可以创造更大的社会价值。新的入住方案应该将焦点放在行动上,让你的员工在大厅或酒店的任何地方走动,并在客人到达酒店时帮助他们并增加更多的交流互动。虽然在“无人酒店”人员配备上有所减少,但为了提高宾客满意度,不少酒招店聘的人员在成本上却远高于传统酒店的服务人员成本。我们打一个比方,如果一个连锁酒店可能需要30人,每人工资为3000元/月,共9万元;但是这种情况下酒店需要雇佣更加级高的15人,月薪在1.5万元左右,人力成本支出为22.5万元,每月人力成本反而需要多支出13.5万元。除此之外,智能科技设备才是高成本,越智能成本越高,还要花费大笔费用进行智能设备的***与维护。

但是我们也不能小觑人工智能对酒店业所产生的威力。它有30多种功能满足各类客人的需求,而且科尔智能语音机机器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店语音机器人,比如,定制酒店信息、客房点餐、语音送物、维修服务、投诉服务以及自定义酒店唤醒词等。以前酒店前厅部前台可能需要10个人,现在有人工智能的辅助,可能只需要4个人左右,降低60%-80%的人力成本,可提高运营效率,提高服务质量,提高宾客满意度,并且可使酒店管理更加科学化、精细化,通过对客源进行类比分析,推动产品创新。



      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。同样,退房也非常方便,只需将房卡插入自主服务机器卡槽,系统会自动找回多余的押金、打发印票,无需等待前台服务员确认查房清点后的一系列结账手续。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。


实际上,就当下市场而言,酒店行业竞争激烈,同质化现象比较严重,毫无亮点的住宿体验,让不少旅客体验感平平。然而,尽管人工智能化的无人酒店发展潜力无限,可受制于成本问题和科技水平问题,未来发展的阻力依然不小,例如不少四星级以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。而诸如无人酒店、智能酒店的横空出世,除了增加酒店设计感、产品品质感,饱含“黑科技”的智能产品更能成为酒店差异化,吸引客人、留住客人的利器。抛开成本因素来看,这实际上是酒店营利的很好出发点,随着时间的推移,如何才能真正落地并生根?

然而,尽管人工智能化的无人酒店发展潜力无限,可受制于成本问题和科技水平问题,未来发展的阻力依然不小,例如不少四星级以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。

酒店的本质是服务业,酒店的服务需要温度和情感,这一点,只有员工才能做到。无人酒店并不是一成不变的产品,而需要不断迭代更新。科技感其实只是其中的一部分,更多的是要把科技与服务结合,塑造“新服务”模式。


《酒店自助入住终端机》随着酒店数量的不断增加,酒店的竞争不断加剧,想在众多酒店中脱颖而出,就必须从提高服务质量方面下功夫。由此可见,国内主流PMS商都在极力整合DT平台,发展酒店业仍至更多领域的新产品,也非常符合现在酒店业集团化、产业化、跨界化发展的新思路。在充分调研酒店管理系统之后,智能酒店入住系统融合人脸识别、手机订房、管理系统对接、支持系统平滑升级等多项当今;另外设有、IC卡读卡器、收发卡机、摄像头、多种外设功能。实现客户入住全自助化,极大提高客户体验感和粘性,提高酒店竞争力。


产品功能

收发房卡:酒店房卡的发放和回收

身份认证:通过读取、人脸识别进行认证

多种***:扫码***、银联***、会员卡***

凭证打印:交易凭证打印

广告播放:网络后台统一管理播放

产品优势

1、酒店自助设备轻松完成入住、退房、***、续费一系列操作,帮助酒店节约成本、提升客户体验感

2 、24小时自助服务、操作简易、查询方便

3、云管理平台的储存数据量大,能保护客户隐私安全、自助整理分析数据报表使管理规模化、及时了店经营状况

4、***宝微信手机一扫即可***,无需找零,提高前台工作效率,降低人工成本

技术***

1、集成、IC卡读卡器、收发卡机、摄像头等多种外设功能融合智能人脸识别功能、识别率高达99%

2、支持***宝、微信***、银联***等多种主流在线***方式

3 、整合手机订房系统

4 、对接酒店管理系统、支持系统的平滑升级







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