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触摸一体机软件实现服务信息发布、广告播放、顾客指引等服务。系统以酒店内部局域网为网络平台，联网的多个播放显示终端部署在大堂餐厅、会议室、电梯等场所。播放通行引导、餐厅简介、菜式、优惠活动、饮食文化、宴会主体、日程、欢迎词、婚宴祝福等内容。其以绚丽、动感的画面，超高的互动性，向顾客提供精彩资讯的同时烘托情景气氛，增加顾客消费体验。调查显示，各大酒店自从引进了酒店自助入住机，顾客入住、退房流程变得非常简单便利，大大提高了办理速度，从而缩短客人排队时间短，提高客人满意度。

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与传统的酒店管理系统相较而言，酒店自助机入住系统实现了酒店的智能化、自助化和信息化等全新的变化。酒店自助系统结合了自助终端机，如同ATM机可放在酒店的大厅，客人可通过自助机办理入住手续，操作也非常简单便捷，客人只需将身1份证放在身份1证读卡区，然后进行人脸对比，比对成功之后，就可以进入选房界面，选房成功后自动进入***界面，***完成自助机会吐出房卡和打印押金单，客人办理入住完成，即可开门进房入住。但客人退房结账时，只需将房卡插入吐卡口即可，然后选择结账，自动打印结账单。广州楚杰酒店自助入住机是新一代酒店智能化产品，它将代替部分人工操作，规避酒店薄弱环节，让顾客快速、方便的住店，从现实意义上表现了顾客回家的感觉。