讲师如何调动课堂气氛

　　①出动出击：山不动，我走向山

　　讲师在观察到现场的氛围比较沉闷后，要积极寻求解决的方法，主动出击，以山不动我走向山的气质，开动脑筋，调节氛围。主要的方法包括开个玩笑、讲个故事、举个案例、寻求互动等，但切记要不着痕迹、自然流畅，不要为讲笑话而讲笑话，显得生硬、突兀。这关键取决于培训的功底。

　　②草船借箭：他山之石，可以攻玉

　　作为***的培训课堂，再沉闷的现场一般也会有一两个反映比较积极的学员，要充分利用好他们，给他们舞台，鼓励他们展示自己，以学员带动学员的做法一般效果都比较好。

讲师的情绪管理

讲师的情绪问题有两种：
环境影响：
场地、设备的状态，甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪；讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程，进行细致充足的准备和检查，避免环境影响。
自身因素：
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态；对于讲师自身因素造成的情绪问题，可采取以下三种方式处理：
自我调适：对自己的情绪作及时的调适，保持状态；对于紧张；
事先预防：对于休息、课程准备等等可作提前准备的环节，可以事先做好预防工作；
危机处理：讲师要掌握现场危机处理的技巧，对现场可能出现的自身因素（如身体状况）做及时有效的处理。要做到这一点，讲师应当在平时就多加预演和练习。

讲师和学员如何互动

课堂实现充分互动，是培训的一种境界。我们说，学员不是机器，不是被动地接收资讯。讲师要成为学员行为改变，技能提升的催化剂。就要了解***学员的特点，尊重他们的需要，营造互动性比较强的课堂氛围，鼓励学员参与，使得学员觉醒，发现并掌握技巧，对于培训讲师来说显得尤为重要。

   讲师和学员之间的互动形式有很多种，例如：起队名、队口号、征集签名、案例分析、小组讨论竞赛、游戏互动、角色模拟、视频播放、学员测试、课堂练习等等。但是要注意不能为了形式而形式，活动只是一种手段，而不是目的。讲师应该有自己独特的观点，针对某一门课程深思熟虑，精心思考，有自己的观点和想法，结合着自己的工作阅历，给大家娓娓道来，使学员深刻领会课程的实质，不仅要学其“形”，更要学其“神”，了解课程内在逻辑关系和核心；不仅要讲授和主题有关的信息，更重要的是传播你的人格、习惯给大家，综合性的来影响学员，使大家受益，包括你的为人处世、做人准则、严谨认真的态度、敬业精神、良好的职业习惯等，来立体的、的影响大家，使学员真正受益。

讲师形象设定

讲师形象设定（三）

男性讲师注意事项：

1、西装、西裤、要笔挺合身

2、西装、西裤以深色为佳

3、衬衫样式以素色长袖为佳

4、衬衫以浅色为原则

讲师起手势

男：

双脚微分，与肩同宽；

左右手相叠，放在身体前方。

女：

双脚呈”丁“字型；

左右手相叠，放在腰际。

讲师入门的训练

1、上台

脚步稳重、目光有神、神情愉快、展现自信。

2、台前

微笑、环视、热忱。

3、问安

自信、有活力、音量依学员数加上30%。

4、自我介绍

5、开场白

感谢语或小故事、小笑话。

6、内容

结构清楚、表达清晰、手势自然、表情及语调要有情感。

7、结语

可将***重述一次或将主题做一结论，亦可以一个励志小故事作为结语。

8、祝福

大多以勉励学员的话语为内容。

9、下台

神情愉快、展现自信、目光有神、脚步稳重。