讲师授课声音的重要性

语调：
很多讲师在授课时，从头到尾都使用一成不变的语调，这样的结果只会让学 员大打瞌睡。讲师要学会在授课时，用语调强调***，在***和非***的部分产生反差，才能保持学员的注意力集中。
语速：
过快的语速会让学员无法理解和反应。相反过慢的语速，则会让学员在等待中失去耐性。正确的做法是，以适中的语速授课，让学员能够有足够的理解和反应时间，又不至于产生倦怠感。
语流：
也就是音节的流动，也就是语言的节奏，它是语调和语速的结合。语流的控制***是：***强调的部分，速度要慢；不重要的部分可快速一语带过。

讲师技巧

 通过提问，引发学员的讨论和思考，可以使沉默的人发言，启发学员的思维，了解学员的知识掌握程度，带动学员的经验分享，促进课题的互动气氛。

因此，培训开始前，讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题，并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题，且应联系学习要点。

使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容；

使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）

决不要问那些可能使学员尴尬的问题；

决不为了炫耀、刁难而提问；

对有经验的学员可提问更难的问题；

讲师和学员如何互动

课堂实现充分互动，是培训的一种境界。我们说，学员不是机器，不是被动地接收资讯。讲师要成为学员行为改变，技能提升的催化剂。就要了解***学员的特点，尊重他们的需要，营造互动性比较强的课堂氛围，鼓励学员参与，使得学员觉醒，发现并掌握技巧，对于培训讲师来说显得尤为重要。

   讲师和学员之间的互动形式有很多种，例如：起队名、队口号、征集签名、案例分析、小组讨论竞赛、游戏互动、角色模拟、视频播放、学员测试、课堂练习等等。但是要注意不能为了形式而形式，活动只是一种手段，而不是目的。讲师应该有自己独特的观点，针对某一门课程深思熟虑，精心思考，有自己的观点和想法，结合着自己的工作阅历，给大家娓娓道来，使学员深刻领会课程的实质，不仅要学其“形”，更要学其“神”，了解课程内在逻辑关系和核心；不仅要讲授和主题有关的信息，更重要的是传播你的人格、习惯给大家，综合性的来影响学员，使大家受益，包括你的为人处世、做人准则、严谨认真的态度、敬业精神、良好的职业习惯等，来立体的、的影响大家，使学员真正受益。

注重家政行业人才培育，提高家政服务水平

为了助力家政服务业的高质量发展，负责人表示要对接家政服务业提质扩容的需要，完善目录，增补有关，引导和鼓励院校加才培养。

每个省份原则上至少有1所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关。高职扩招专项工作向家政等领域倾斜；扩大中高职贯通培养招生规模，支持家政服务从业人员通过高职扩招专项考试、专升本等多种渠道来提升学历。

家政服务领域将会出现系统化、标准化的培训体系，接受相应教育培训的人员将不断年轻化，学历水平也将提升。从家政服务供给层面，为行业企业“解压”。