作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次，展会结束了也就中顿了与客户的联系，从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的，也是很容易被他人挖走的。

所谓的展览后续服务其实很广泛，比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户（包括客户本身的和其他公司的）、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息，提供客户选择下次参展、如果方便，可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优展出等。其次，我们必须了解该展览的规模，是国际展、***展、地区展、地方展。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力，都将为公司在下次服务中赢得优势。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。

客户分类。根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。另一便捷的方式是委托运输代理，运输代理提供门到展位到门的服务。这里的正式客户是指老客户，根据上面提出的两点来开展工作即可。潜在客户即指对你的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，把自己的一些设想添加进去，以备下一步工作的开展。 联系客户。给每位客户发邮件，注意不要发。邮件中体现出上次展会的内容。对***客户要***联系，先联系***客户，分清主次。附件中添加展会时的合影。

五．会议形式 １．新闻发布会 ２．签字仪式 ３．产品上市推广会 ４．***巡展 ５．联谊酒会 ６．专题论坛，研讨会 ７．用户，代理商大会 ８．展览会

六．总体安排

１．印刷品：会议简介，邀请函，欢迎信，日程安排，请柬，信封，讲义，纸袋产品介绍，反馈表，海报挂旗，胸卡等．

２．装饰品：特接待台，会议日程展板，会议形象背板，会议形象展架，搭建屏幕，平面背景板以及立体背景板．

３．***器材：多媒体投影仪，专用屏幕180寸 200寸等.有线，无线，及领夹麦克风，摄影机，摄像机，全音视频控制系统，调音台，***音箱同声传译设备等． ４．灯效器材：电脑灯，舞台灯，频闪灯，追光灯，成像灯，造烟灯等． ５．旅游安排：一般旅游，VIP旅游，特色旅游．

６．其他服务项目：文字同声翻译人员，名人邀请，文艺表演，礼品设计制作***摄影，