在移动互联网时代，所有信息和服务都封装在各个APP中，导致APP形成信息孤岛，不能相互交换信息，但系统可以检索小程序，甚至直接搜索到小程序的内容。人们的生活越来越离不开手机，涉及到衣、食、住、行的各种APP占据了手机有限的内存空间。可以说，小程序设计公司，小程序的出现彻底改变了信息孤岛的局面。以电商平台为例，在信息孤岛的逻辑下是看（商品）、转（电商平台）、找（搜索）、买（购买）四个步骤，而加入小程序后就可以缩减到两步：看和买。这一过程的减少正是因为小程序缩短了操作步骤，节省了应用程序之间的切换成本，从而带来了更好的使用体验和效率的提高。

一款APP的设计成本需要高达一两百万，跟小程序相比，这简直就是一个产品。而小程序只需要用到10%的成本就能够实现定制设计。线下门店就可以借助小程序将线下的流量转化到线上，比如餐饮行业可以借助一些简单的小程序开发工具，开发简单的餐饮小程序，实现线下扫码点餐，线上外卖配送，此外，还能通过积累线上的用户和其消费行为，帮助商家识别自己的用户，实现O2O闭环。因此，不管是哪个层次的传统商家都更愿意去接受小程序的投入。APP的设计和运营往往有专门的团队去进行，而小程序正巧打破了这一点。它适用于会运营和不会运营的人群，在市场划分上要比APP更为广大，因此，它首先需要满足运营者的需求，在便捷设计和简单运营上面下功夫。

公众号与小程序之间是信息与功能的互补，所以并不存在选择小程序还是选择公众号的问题。其实大多数互联网产品的运营都离不开数据（新增用户、总用户、总收入、平均收入、留存率、付费率、转化率等等）。小程序中能够打开公众号文章，公众号也能打开小程序应用，这就为小程序和公众号的相互导流提供了功能基础。对于很多已有公众号的运营者来说，将公众号流量作为小程序引流的入口，所以本身小程序与公众号的用户会有重合，通过用户来源分析，能够筛选出公众号用户的来源占比以及精准到个人的用户标签，这一类用户可以在公众号中进行单独分组推送。

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