当然不同的行业对这三通的侧***也会有所不同，例如家电类，消费者就更关注配送和***服务，也就是服务通。而如***、生活快消类的商品，则必然在商品和会员上有更多的侧重。零售商应该根据自己的现状采取不同的针对性的方案。

说了这么多，其实不管是本文说的三通或者其他什么，新零售的任务只有两个，一个是回归，把应该做好的持续不变的东西做好，如商品，服务，诚信，对顾客的起码尊重等，另一方面是创新，在技术，需求，成本，大环境变化背景下，寻求模式，***，***，商品开发，渠道，营运技术，商业设计，服务方式，与沟通等方面的创新。不变的东西叫回归，可变的东西叫创新，两者相交融合就是永不过时的“新零售”。

新零售和社交新零售的区别？

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然而，坦率地说，在社交互动中获得乐趣，然后一起消费，这可以被理解为社交互动的新形式。它只是把终端选择方法变成了朋友推荐方法。事实上，这和买方商店的销售逻辑是一样的！但是中国新的社会零售，说白了，免费配送承诺，是从你周围的人开始拉别人的头来***。如果499件商品和终端直接由供应链提供，那么消费者的购买成本可能仍然会更低。然而，当所谓的新社会零售出现时，免费配送，中产就会出现，人们会在每个环节都吃到钱，消费的品味和乐趣也会改变！这只是一种听起来很陌生的***方式。直接传递和出售不是一种罪过，但不断给予他人，尤其是那些大脑回路缓慢的人，是一个不良人性的问题。中国的社会新零售业是一个错误的命题。

新零售是这几年来的商业热门词，很多人都问什么是新零售，新零售的本质是什么？

首先，新零售的定义很多，马云说，线上、线下和物流结合在一起才会产生新零售。百度对新零售的定义是：依托互联网，运用大数据、人工智能等***技术手段，对商品的生产流通和销售过程进行升级改造，从而重塑业态结构和生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

虽然每一个企业家对于新零售的操作方式不同，但是新零售的本质只有一个，那就是：满足人性的需求！

在消费升级大背景下，消费者主权意识逐渐觉醒，想要以更低的价格、更快的速度，获得更多的选择，所以企业就要降低成本，提***率，免费配送怎么样，才能满足客户的需求。

新零售的产品必然是要在线上、线下，同品同质同价。比如你去购买一个产品，既可以在线下实体店里买到，也可以在网上买到，买的东西品质和价格都是一样的，这种品牌就是新零售。

他们具备线上和线下渠道，并且实现了线上线下的商品品质同质同价。这样带来的直接好处就是用户消费习惯变得理性，不用纠结在购买渠道，怎么方便怎么来。

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