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当新零售的概念被提出之后，我们看到的是一片混战：无人货架、无人超市等诸多有关新零售的概念开始轮番出现，那个时候，抢占概念的制高点成为能否抓住新零售风口的关键所在。随着以阿里、腾讯和京东为代表的头部巨头的加入，固原物流，我们看到一场资本战的开启。

无论是线下场景的布局，还是有关新零售技术的布局。其实，巨头们的参与开始将新零售行业的发展，引入到了新阶段。随着布局的完成，新零售开始逐渐萌芽、成长起来，通过各大公司财报里新零售份额的不断增加，我们可以看到些端倪。

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当新零售市场的头部格局确定，资本日趋谨慎的时候，物流发展，新零售的发展其实走在了一个新的十字路口。

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自马云去年10月提出“新零售”概念以来，相关人士一直在对其进行分析和传播。然而，什么是新零售？新零售和传统零售有什么区别？新零售业能带来什么样的产业机遇？当时，有不同的意见。阿里说，新零售是人民和商品市场的重建，物流企业，而JD.com认为零售的变化实际上是背后零售基础设施的变化。

除了这些奇特的定义之外，我们可以肯定零售业已经进入了一个新的时代，并且正在经历巨大的变化。今天，让我们来看看零售业改革的关键环节会发生什么变化。一张图片是给你看的:

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报告指出，“新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售模式”，其核心价值是提高全社会流通零售的运营效率。该报告还得出结论认为，新零售业有三个主要特征。首先，它以心脏为中心，以消费者体验为中心，重建人和商品市场。二是零售、完整数据的双重性；第三，物流平台，零售物种的爆发催生了更多的服务形式。

新零售和传统零售的区别

阿里研究所对2017年至2020年的新零售场景描述如下:商业元素数字化、人货市场重构、内生零售模式、新零售品种的产生、C2B生产等。它相信，2046年的愿景将实现“任何时间、任何空间、任何主题、任何内容”。从这些描述中，我们可以总结出新零售和传统零售的本质区别:数字化、去中介化、个性化和全场景化。

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