2020年春节前后新冠病毒感染肺炎疫情肆虐，全国上下齐心协力按照国家统一领导果断采取措施，全力抗击疫情。盛科品牌清洁设备商城严格遵守国家延迟企业复工的通知，采用了居家办公，轮流值班等各种办法为用户服务。针对盛科清洁设备的不同用户，进行了电话、视频等方式了解并远程解决客户在设备使用中出现的问题，指导客户使用洗地机、扫地机、三轮高压冲洗消毒车等保洁设备加入一定比例消毒剂来进行防疫期间的消杀工作。本地居住的售后技术组同事于正月初七对新华百货等保障民生基本生活的用户进行了上门现场检修及指导，确保三轮消毒防疫车在超市、商场的外围进行正确消杀。