超市条码电子秤无法打印 怎样解决

兰州衡盛电子科技有限公司是一家***从事零售业卖场服务，提供软硬司。主要产品有收款机，收银软件，条码秤，超市设备等。

数据能从电脑传到条码机，单价也是我设置的那个，测试页可以打出，就是当物品放上去，点打印 没有反应！ 打印纸安装正确，红灯闪，希望有做超市的大哥帮忙！

该是感应器出问题了（不是称重感应器，是打印机上的标签感应器），你看一下，感应器在标签纸的上方，一般都是黑色的，有的是小灯模样的，有的看上去就是一个黑点，根据秤的不同而不同，看是不是感应器被东西挡住了，如果没有挡住，国产条码秤，就要考虑是不是感应器坏了，这要拿去检测，才能够肯定。

我简单说一下感应器的工作原理，一般的超市条码秤上用的不干胶标签都是有间隙的，感应器的作用就是感应间隙，这样正常的时候才能每打印一张，标签就会停下来，并且停在间隙处。如果感应器有问题，打印机就感应不到间隙，会出现很多情况，比如：不能打印，国产条码秤价格，报错；打印机一直走纸，停不下来；发出报警声等。

建议你先检查一下是不是感应器被东西挡住了，用酒精棉，蘸酒精擦拭一下；如果确定没有被东西挡住的话，那就需要拿去检测，看是否是感应器坏掉了。

根据参数来选择电子秤的方法

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1)台面尺寸。所称的物体大小不要超过所选电子秤的台面范围。

2)准确度。根据实际要求与经济状况来选择电子秤的准确度。

3)大称量。所选电子秤的大称量为其大称量2/3左右。例如，一般称几十千克的物品，国产条码秤报价，可选择100kg的秤。

4)小称量。所选电子秤的小称量应小于被称的质量。

5)鉴定分度值。所选择电子秤的显示精度要小于物品的检测误差值。

6)功能。根据实际需要与未来可能需要来选择相应功能的电子秤。一般需要计算物品的数量，则应选具有计数功能的秤;要定量包装物品，则应选择具有计重功能的秤。

收银软件如何跟电子秤连接使用

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收银系统像这些外部设备的话，是通过添加设备来连接的。

1、系统安装成功之后在桌面上生成两个应用程序的图标。一个是主程序登陆端口，一个是前台收银登陆端口；

2、标配电子秤是电子秤网口，首先将网线连接电子秤和电脑，可以通过路由器链接，也可以直接连接到电脑上。

3、安装驱动程序，打开光盘里的软件 通讯设置-gt;秤网卡设置 。

前提是软件支持这个设备，先看看现在使用的系统支持不支持。

如果支持但是不会装的话可以联系供应商远程操作来装。

在使用电子秤功能模块时，首先要选择需要打称的商品，然后在“称设置”栏里选择要下传的电子秤。

“称信息”是设置电子秤的IP及称的编号。通常“称设置”和“秤信息”只有在一次使用时需要设置，系统会记录你后的设置情况，以后只需选择需要打称的商品，点击“下传”按钮系统将需打称的商品信息，自动下传到电子秤里。

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