餐饮业使用自助设备终端的五大理由
作者:诺晟科技2021/8/26 9:31:20

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自助服务终端可以带来更多收入

专享订单、超值组合、套餐、优惠券、买一赠一——这些促销方式都能让顾客乐意追加订单。通过自助服务一体机的数据模型的收集处理,这些促销更方便呈现和使用,此外其智能推荐功能,还可以根据顾客喜好进行推送。数据显示,消费者通过自助一体机下单时,单笔订单的金额会增加30%,大大提高顾客人均客单价。使用自助服务终端设备,保证了品牌门店服务的一致性,客户办理会员的可能性增加,从而提高复购率。

 

 

 

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自助服务终端可以节省时间

时间就是金钱。自助服务终端让整个下单付款的过程变得更快,选择、定制和付款这一系列步骤顾客可以一次性完成。订单下达后,后厨立即收到并着手准备食材,中间没有人为因素介入影响效率。每个订单节省几分钟,加起来就是大量的时间。统计数据显示,餐厅通过自助点餐机可节省40%总用餐时间,提高顾客的消费体验的同时,增加门店的翻台率。

 

 

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自助服务终端提高准确性

上错菜品是餐厅常见的现象之一,通过店内自助点餐机可有效避免上错菜、漏菜、收银出错等失误。另外自助点餐机上菜品的视觉呈现,对顾客点单的准确性也发挥着重要作用。通过餐品的真实图片、文字描述,有助于顾客对自己的需求更明确,从而提高顾客的满意度和消费体验的同时,还防止食物过度浪费。

 

 

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自助服务终端提高员工效率

Elo自助点餐机简单好用,无需人员从旁指导,相比传统餐厅,店员的接待工作大大减少,可以更专注于店内营销、提供更优质的客户服务。员工的工作效率和生产力获得大量提升,在处理其他重要或紧急任务的时候也更具灵活性。

 

 

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自助服务终端保障安全接触

疫情当前。如何保障线下餐厅中开放的环境的安全接触是一项严峻的挑战,对于顾客、员工及公司品牌都尤其重要。通过避免点餐、收银过程中的面对面的沟通接触,有效提高了餐厅的安全性。虽然自助一体机的触控屏表面会被频繁点击,但Elo自助服务设备都易于清洁和消毒,可安心使用。

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