触摸屏故障处理
以下几个要点可帮助你处理触摸屏的一些常见故障
触摸屏不能工作
• 现象：点击触摸屏无反映，控制盒灯不亮
• 分析：触摸屏的连接线没有与电源挡板连接或电源挡板没连接主机电源
• 解决：检查连线。把电源挡板装入主机机箱并连接主机电源，把触摸屏连接线的电源接口插入电源挡板接口
• 现象：点击触摸屏无反映，手指触摸时控制盒指示灯常亮，手指离开后指示灯熄灭
• 分析：触摸屏系统硬件工作正常，问题在于驱动程序错误或操作系统出错，触摸屏连接线的串口线没有正确连接
主机的串口
• 解决：检查串口连接线，安装驱动程序时选择的串口号与实际连接主机的串口号要相对应。卸载旧的驱动程序，
重新安装。重新安装操作系统
• 现象：点击触摸屏无反映，不触摸时，控制盒指示灯常亮
• 分析：触摸屏与控制盒接触不良，控制盒或触摸屏上的换能器损坏
• 解决：检查触摸屏与控制盒的连接线，更换触摸屏或控制盒
触摸屏点击不准
• 触摸屏使用一段时间后，出现触摸反映不灵敏，局部区域不能触摸等现象，这是因为触摸屏四周的反射条纹上面
被大量的灰尘覆盖，断电后进行清洁，启动计算机并重新校准。
• 触摸屏在使用时出现光标乱窜，可能是控制盒遭到磁场干扰、触摸屏表面的换能器损坏或触摸屏四周的导线断裂
更换触摸屏或控制盒即可解决。
• 由于表面声波触摸屏是通过对触摸点的超声波信号的传递、衰减进行工作的，而较严重的油污、水渍等能够吸收
超声波，造成触摸屏***不准确甚至不工作，所以只需对触摸屏进行日常的清洁工作即可。
• 触摸屏四边的反射条纹受到轻微的***，可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距偏离校准靶心进行***。
注意事项
• 清洁触摸屏时，用一块干的软布或纸巾（切勿用硬的布或纸张，否则或磨损触摸屏四的反射条纹），要注意触摸
屏表面固定的换能器，及触摸屏四边的导线。
• 安装驱动程序过程中如果出现异常：
1）检查安装文件是否完整
2）主机已经装过其他的驱动，完整卸载旧的驱动，重新启动计算机后，安装***新版本的驱动程序
3）主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的IRQ与COM2的IRQ冲
突，所以就必须更改网卡的IRQ值。
