ISO9000标准的基本要求：一个有效的质量体系应满足顾客和***内部双方的需要和利益

即对顾客而言，需要***能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对***而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护***的利益。

ISO9001认证推行过程

编写三级文件

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

编写、修改四级文件（表单）

对于与其它部门有关联的表单***好相互讨论后再定稿。

质量体系文件审查、发布

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的***。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

体系文件宣传、培训并试运行

此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，河南HSE认证机构，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：《纠正和预防措施程序》等。

软件企业过ISO认证的准备工作

根据GJB9001A-2001质量管理体系要求，列了以下几点：

1、软件测试人员的上岗证、检验合格证都是必须的。

2、尽量定几个质量管理的核心骨干，接受内审员资格培训，拿几个内审员证。

3、定出不合格品审理小组的名单。

4、定出内审、管审的制度，并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

5、建立几个评审制度，包括：合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

6、建立软件配置管理制度，每个项目配备一个软件配置管理员。

7、定出管理者代表，并明确其职责，发管理者代表任命书。

8、建立质量记录清单、质量记录文件归档流程和管理规范。

9、定义公司质量方针和目标，各部门的质量分解目标及其考核办法。

10、定义各部门的质量职责，各部门分头编写自己相关的质量管理规定、制度、流程等程序文件、工作文件。

11、至少一份汇总的质量手册，作为公司质量管理体系的核心文件、纲领性文件。

ISO9001质量认证制度基本要素

1、型式试验

指为证明产品的质量符合产品质量规范的全部要求，ISO认证机构，对产品所进行的抽样检验，整个iso9001质量认证制度的基础。

2、iso9001质量体系检查

指对产品的生产公司的质量保证能力进行检查和评定，其目的证实公司具备继续、稳定的生产符合质量规范要求的产品能力。

3、监督检验

指对获准重庆ISO9001认证后的产品，进行的监督措施，从公司的终产品中，或从市场上抽取商品，由“认可***的检验机构”进行检验，如果检验结果证明继续符合质量规范的要求，则连续使用认证标志，否则就需要采取措施，防止在不合格质量标准的产品上使用认证标志。也就是说，在国际贸易中，企业已经开始采用ISO9000系列标准“强制性”。

4、监督检查

指对取得认证资格的生产公司的质量保证能力进行定期复查，这是保证认证产品的质量能继续符合质量规范的根本性监督措施。