过程是质量管理体系的基本单位：过程方法:***内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理;FedEx过程案例：联邦快递公司的快速递送过程：联邦快递公司在激烈的市场竞争中，陕西ISO认证流程，瞄准经营小型包裹和文件的隔夜递送业务，并设置如下过程：为节约成本，提***率，这些包裹由各投递点在一天下午比较晚的时候收集汇总。而且其在监督检查的时候还***关注产品的整体结构、关键元器件是否和型式试验时保持一致。

质量管理体系的基本要求

质量管理体系在工程项目的质量管理中处于非常重要的地位，为了更好地保证工程项目的质量，质量管理体系需要遵循一些基本要求。那么，质量管理体系的基本要求是什么呢？质量管理体系的基本要求。质量管理体系应具有系统性。***管理体系标准认证的七大好处：1，使企业内部各类人员的责任明确，避免喊叫，ISO14001环境认证，减少***的麻烦。任何一个***要完善质量管理体系，都应把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个相互关联、相互制约、相互作用的过程加以识别、理解和管理，对产品质量形成全过程及其所有质量活动进行系统分析、系统设计、***有效控制，把影响这些过程和环节的技术、管理和人员等因素全部控制起来，使质量管理体系整体动态有序运行，以实现质量方针和质量目标。

餐饮行业与IS09001质量体系认证的关系

ISO9001质量体系认证十分重要，关于餐饮行业也发布了标准：

IS09001: 2008标准3.4.4条款指出，“设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。”餐饮企业推出新品菜肴的过程，一般包括消费者调查、识别并提出要求、试制、品尝、征询和确认等;必要时，还要经过试销、评审、验证和确认等过程。然而，尽可能重要的是“分散”生活质量，例如标准，并且很少亲自询问，甚至公司的质量方针和质量目标也由下属决定。因此，餐饮企业新品菜肴的制作具有设计和开发的特点，HSE认证多少钱，应将其纳入IS09001: 2008标准7.3“设计和开发”的要求予以控制。