目前的中国市场更多的是将ISO认证作为一种营销方式，而不是作为提高公司竞争优势的一种方式。但是，凭借客户对ISO认证的了解，客户不会被噱头或营销口号蒙蔽，产品或服务的质量可以解释一切。说国内认证行业***了自己的行业质量并不好。查看BSI提供的认证服务的质量。我相信国内认证行业会感到羞愧。质量管理的关键是***力。——***的经理应该在质量管理中做以下五件事：A。确定质量方针。质量政策由具有执行责任的管理者定义，包括质量目标和质量承诺。 B.确定每个职位的职责和权限。 C.配备资源。包括财务和物质资源（包括人力）。 D.设置经理代表负责质量体系。 E.负责管理评审。实现质量体系的适当适用性和有效性。 ISO认证的作用：可以使企业内部各类人员的责任明确，避免推卸责任，减少***的麻烦。文件化的管理系统使所有质量工作都可识别，可见和调查。通过培训，员工更加意识到质量的重要性和工作要求。可以使产品质量成为根本保证。它可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提***率。为客户和潜在客户提供信心。提升公司形象，增加竞争实力。满足市场准入要求。

当获证企业在认证证书有效期内出现以下特殊情况，hse认证全名，可能给企业带来新的HSE风险时，由认证机构***复审：（1）获证企业的HSE管理体系发生重大变更；（2）发生重大事故或公众投诉；（3）获证企业发生了影响其认证基础的更改； 认证机构根据复审结果，作出换证或认证撤销的决定。审定通过的企业，认证机构将批准注册的审定意见，报中国石油***集团公司HSE认证办公室审批，认证机构依据批复结果签发HSE管理体系认证证书。获证企业在取得认证证书后，hse认证管理体系，可通过新闻媒体公布自己获得HSE管理体系认证的信息。认证机构对获准认证的受审核方在证书有效期内（一般为三年）应定期实施监督审核，验证受审核方的HSE管理体系是否持续地符合标准、体系文件以及***、***和其他要求，是否持续有效地实现既定的方针和目标。

质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术：常用统计技术方法；测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析；顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；标准化基本知识、标准的结构和编写等；质量计划；风险管理方法；质量管理评价（审核、评审和自我评价）。过程和产品（包括服务）的特性；持续改进、创新和学习。