过程是质量管理体系的基本单位：过程方法:***内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理;FedEx过程案例：联邦快递公司的快速递送过程：联邦快递公司在激烈的市场竞争中，陕西ISO认证流程，瞄准经营小型包裹和文件的隔夜递送业务，并设置如下过程：为节约成本，提***率，这些包裹由各投递点在一天下午比较晚的时候收集汇总。

ISO9000对产品质量没有特殊要求。其主要任务是建立一个管理系统，使公司能够实现对客户的承诺。因此，它要求员工改变主意，按照ISO9000的要求工作。为了建立ISO9000体系，公司对资金的投入非常有限。关键是要投入大量精力。要改变干部和员工多年来养成的许多习惯。有必要找出系统中的原始不平衡并寻求平衡。这需要相当大的勇气和精力，特别是对那些***管理人员而言。企业负责人是否同意ISO9000，实际上可以理解你是否有胆量拒绝自己，因为在这样做的过程中，你甚至会发现在你非常自豪的公司系统中存在致命的问题。这是一个非常痛苦和麻烦的过程。企业家不得不担心自己的原因是他***终想出了挑战自己并做了过去你不想做的事情。

为贯彻***，实施质量改进行动，加强***质量管理决策安排，***质量监督检验检疫总局和***认可监督***启动了“质量管理体系”。升级行动“2017年。航空，造船，机械，汽车，石油石化，纺织，水电，港口运输，勘探设计，***等21个行业的40多个项目被选为”升级版“飞行员，他们由相关行业企业和认证机构获得。积极回应。 31家企业已获得首批试点项目质量管理体系认证。实施质量管理体系升级行动是抓住ISO9001质量管理体系标准变革的契机，突出行业质量特色，通过标准和认证技术创新，提升质量管理体系认证体系，推动整体升级。企业的质量管理。企业质量管理体系更加整合，***，促进产品和服务质量的***提升。******明确强调，供给侧结构改革的主要方向是提高供给质量。改善供应体系的核心任务是***改善产品和服务的供应。要加强整体质量管理，必须树立强烈的意识，努力提高质量，ISO9000-ISO9001认证，进行质量改进行动。认证和认证是帮助企业加强***质量管理的重要基础工具。质量管理体系认证是国内外***的认证体系。自20世纪90年代初以来，中国已通过质量管理体系认证，已有40多万家公司通过认证，该认证已成为国内外贸易的***。认证结果已广泛用于经济和社会活动。质量管理体系认证为促进企业提高质量，培养管理人才，推广全社会质量管理理念做出了重要贡献。