质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术：常用统计技术方法；测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析；顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；标准化基本知识、标准的结构和编写等；质量计划；风险管理方法；质量管理评价（审核、评审和自我评价）。过程和产品（包括服务）的特性；持续改进、创新和学习。

ISO9001认证实施好处

竞争优势

ISO 9001 应当由***高管理层***，确保***管理层能够对其管理体系采取战略性的做法。我们的评估和认证过程确保业务目标持续纳入您的流程中，我们的工作实践确保您能够实现资产***大化。

改进企业绩效

ISO 9001 帮助您的管理者提高***绩效，将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。 通过认证，还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。

ISO9000特别注重满足客户的质量要求。它可以使公司更接近市场，并提供“您想要满足客户需求的产品和服务”的概念。 ISO9000的另一个优势是促进所有员工的参与。 ISO9000可以改变一些人为的和随机的规则，使企业管理能够合理化和制度化，以实现***的作用。 ISO9000是一种不能硬连线的方法。有了这个系统和系统，当人们遇到***时，公司可以根据现有文件传递工作。

经审查和审查，***组对审查工作进行了总结评估，肯定了公寓的成果。***组就需要进一步改进的细节提供***指导和建设性意见。公寓管理层认真听取，谦虚承诺，严格遵循***组的意见，不断加强管理基础，提高服务和管理水平。