任何***都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制***的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。

掌握质量管理相关***、***的要求。了解认证认可***、规章要求和认证认可体系《中华人民共和国认证认可条例》。审核知识与技能科目的考试内容。质量管理体系审核。掌握 GB/T19011标准第3，4，6章及5.4.2，5.4.4的要求，河南HSE认证，并能应用到审核实践中；掌握GB/T19011标准附录B的内容，并能应用到审核实践中；理解客户产品、过程和***类型、规模、治理、结构及外包活动方面的知识；掌握ISO/IEC17021:2011 第9章的内容，并能应用到审核实践中；经营管理实务。

ISO9001和ISO/TS16949有什么区别？起草单位与适用行业不同：ISO9001是针对ISO起草的，几乎适用于所有行业。 ISO/TS16949由国际汽车工作组（IATF）提出。它基于ISO9001并增加了汽车行业的技术规范（例如五种质量管理工具）。它是国际汽车工业的技术规范。适用于不同的主题：ISO9001适用于所有环节，ISO/TS16949仅适用于汽车原始设备制造商及其直接备件制造商，也就是说，这些制造商必须直接与汽车生产相关，并且可以进行加工和制造活动，通过这种活动，产品可以增值。同时，ISO/TS16949还具有严格的认证公司资格，即仅具有支持功能的公司，如设计中心，公司总部和配送中心，或为OEM或汽车零部件制造商制造设备的资格。工具和工具制造商无法获得认证。 ISO质量体系认证有什么用？优点：明确公司内各类人员的责任，避免推卸责任，减少***的麻烦。文件化的管理系统使所有质量工作都可识别，ISO9001认证-质量认证公司，可见和调查。通过培训，员工更加意识到质量的重要性和工作要求。可以使产品质量成为根本保证。它可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提***率。为客户和潜在客户提供信心。提升公司形象，增加竞争实力。满足市场准入要求。