企业应用ISO9000的核心理念－质量管理原则

为了更有效地帮助***建立质量管理体系，实现预期的质量方针和质量目标，必须有一套完善的、行之有效的、普遍适用的并且能在全世界范围被接受的质量管理理论。为了建立这套理论，ISO／TC176于1995年成立了一个工作组，用了大约两年的时间，吸纳了国际上******的一批质量管理***的意见，整理编撰了八项质量管理原则，河南9001认证，并在国际上广泛求意见，得到了众多***的一致赞同。八项质量管理原则旨在帮助***建立持续改进业绩的框架，提高***质量管理的水平，使***达到持续的成功。

ISO9000原则1：以顾客为关注焦点

顾客是企业生存的基础，在市场竞争的环境中必须使企业的产品（包括服务）让顾客满意，使产品畅销，才能使企业获得利润。因此，企业的各项工作均应紧紧围绕着'使顾客满意'来展开，它是判断工作好坏的准则。必须注意，满足顾客要求只是一种基本要求，只有达到超越顾客的期望，给顾客一种意外的惊喜，才能使顾客满意。

ISO9000原则2：***作用

***确立本***统一的宗旨和方向；并营造和保持使员工能充分参与实现***目标的内部环境。

***指的是***的***高管理层，***在企业的质量管理中起着决定性的作用，实践证明只有***重视，各项质量活动才能有效开展。

有利于开拓国际市场

实行质量认证制度是当今世界各国特别是工业发达***的普遍做法。得到世界各国的认同，成为国际贸易成功一个重要指标。

免于其它ji关的监督检查

***通过质量管理体系认证，表明其质量管理体系健全而且持续运行符合ISO9000族标准，因此在接受***或行业规定的检查时，可以免除对质量体系的检查。

郑州市众智质量认证咨询有限公司是一家郑州9000认证，郑州ISO9000:2008认证，郑州ISO9000:2015认证，郑州QMS认证，郑州QMS质量管理认证，郑州ISO9001认证的质量体系认证公司。

目前，企业普遍认为ISO9000给他们带来了好处，但如果在获得ISO9000认证后需要量化结果，恐怕还是很难。我们一直倡导在认证后有效实施，以提高管理绩效。我们目前正在尝试开发一套衡量企业系统运作的指标，ISO14000认证新版，希望能够量化ISO9000给企业带来的好处。事实上，2000版ISO9000在这方面也有一些方向性指标。 “ISO9000带来了多少好处，很难量化。但是，毫无疑问，它是业务发展的重要推动力之一。例如，从客户的角度来看，您可能没有获得订单，因为您已获得ISO9000认证，但如果您没有ISO9000系统，他可能不会将订单转移给您。认证公司的***和***直接的收益反映在营销上。毕竟，证书可以给客户带来一定的信心，这实际上是大多数公司的主要原因。获得认证后，公司可以为客户带来持续的满意度。同时，宁海ISO14000认证，公司的内部流程更加合理，这无疑可以降低成本。