企业应用ISO9000的核心理念－质量管理原则

ISO9000原则：全员参与

各级人员都是***之本。只有他们的充分参与，河南9000认证管理，才能使他们的才干为***带来收益。

全体员工是***的基础，***的质量管理不仅需要***高管理者的正确***，还有赖于全员参与。

ISO9000原则：过程方法

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更***地得到期望的结果。

任何利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动，均可视为过程。系统地识别和管理***所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，就是'过程方法'。

过程方法的目的是获得持续改进的动态循环，并使***的总体业绩得到显着的提高。

目前，企业普遍认为ISO9000给他们带来了好处，但如果在获得ISO9000认证后需要量化结果，恐怕还是很难。我们一直倡导在认证后有效实施，以提高管理绩效。我们目前正在尝试开发一套衡量企业系统运作的指标，ISO14000认证新版，希望能够量化ISO9000给企业带来的好处。事实上，2000版ISO9000在这方面也有一些方向性指标。 “ISO9000带来了多少好处，很难量化。但是，毫无疑问，它是业务发展的重要推动力之一。例如，从客户的角度来看，您可能没有获得订单，因为您已获得ISO9000认证，但如果您没有ISO9000系统，他可能不会将订单转移给您。认证公司的***和***直接的收益反映在营销上。毕竟，证书可以给客户带来一定的信心，这实际上是大多数公司的主要原因。获得认证后，公司可以为客户带来持续的满意度。同时，宁海ISO14000认证，公司的内部流程更加合理，这无疑可以降低成本。

ISO9001认证推行过程

确立各过程的流程

收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。因为，有些流程是与几个部门都相关的，如果不讨论清楚，后面就有可能出现各部门间相互矛盾，相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。

开始编写程序文件

程序文件编写可以统一由比较***的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际。各部门人一起来编，速度当然也可以快些。