下午有客户需要10kV固定20mm线缆的融裕电缆固定支架，用在变压器中必须承受2kg的小型设备。本以为用来承重的线夹一定要重一些才能卡住，所以给客户推荐了我们特殊系列高压小孔电缆固定支架，它的重量是0.79kg承重正好。当客户拍了他们的实物之后，原来线缆和设备是悬空的，倾斜角度大概是30-70度不等，那就用我们常规的RYJX-11就够了，重量0.22kg不会压弯线又能卡住设备，免费顺丰样品已寄出，等待客户验收！

接下来的那3个问题，在我的指导下，李静给了客户这样的答复。1 关于融裕高压电缆夹的使用寿命，因为这种材料的特殊性，无法去做老化试验来推断，但是15-20年的使用寿命是可以保证的！2 一般工作环境和极端工作环境的参数有吗？说实话，这样的问题有些棘手了，我们这样告诉客户，融裕随机抽样送到具有UL认证的检测机构苏州美标检测过，RYJH-11的负荷变形温度达到了193度，超出BMC材料标准规定的190度。至于其它条件，我们在2010年的时候，给内蒙华能科右中旗风力发电公司供应的RYJX-11产品，他们是当年10月份采购的，当时说得看看冬天过后会如何？第二年的5月份再次采购的时候，说是过了冬天也没事。但是很显然这样的答复并没有让客户完全满意，他继续问，有没有具体数据来说明？3 关于螺栓，新融裕的高压电缆固定夹产品，都是采用达克罗镀锌螺栓。刚刚回答完上述3个问题，客户接着又问了，适用温度湿度，污染等级是多少？适用温度的话，在40度下没有任何问题，至于湿度，因为BMC材料本身优异的不吸水性能，所以湿度无需太多顾虑。说到污染等级，我们还没有检测过，不过经过仔细查询耐漏电痕化指数的定义发现，我们的耐电痕化指数，就是这样的检测，使用的溶液是污染等级***的溶液。至于温度，我查了下BMC材料标准GB/T23641-2009，其中的温度指数就可以表明，材料厂家正月十五之后上班，我们就可以做出新的产品做这方面的检测了。至此客户回复：OK！暂时的沟通告一段落，接下来我们要做的就是，不断完善产品信息，把客户的所有问题累积起来，做成标准问答，既方便回复其他客户提问，也便于大家发布电缆线夹信息。

公司跟单文员接到了某电力客户的合同，他们之前定过单孔电缆固定支架RYJX-12，所以无需多问，人家直接传了合同过来。许是由于去年初次合作走的是货到付款，但是大公司报销手续特别麻烦，以至于我们催了好几次，货款才付清。鉴于此，客户这次在付款一栏留了空白，于是我们写的是：现款现货，款到发货。合同双方签字盖章，我们这边立马备好客户需要的单孔电缆固定支架RYJX-12货，就等货款到账发货。。。结果等了两天（出去周六、周日），未见付款，询问采购，说是付了款就告诉我们。今天早上在***上问了客户，说是她去问下财务，还不错，吃完饭就收到了客户的货款。那就发货吧，华宇物流，送货***到客户库房。其实很多时候，规则不是客户***的，而是我们自己***的。坚持款到发货原则不妥协，不认可的客户不合作呗。融裕电缆固定夹常规产品库存在300套以内，当天付款，当天就可以发货。订购融裕RYJX、RYJG、RYJH、RYJK电缆固定支架，请致电***电缆固定夹***为您竭诚服务，答疑解惑。