今天下午,可真是精彩纷呈!这边正在给客户准备四孔电缆固定支架,那边客户又要高压电缆固定支架样品。电话刚刚放下,单孔电缆夹具的订单来了…幸而我们的******@融裕小分队。训练有素,一一应对,有条不紊!库房里,@融裕小罗已经大汗淋漓,@融裕大颢转战于电缆固定支架样品和转货之间。13件货物,2个中通快递发了小件订单,顺丰快递寄出是个免费样品…
忙碌并快乐着。
接下来的那3个问题,在我的指导下,李静给了客户这样的答复。1 关于融裕高压电缆夹的使用寿命,因为这种材料的特殊性,无法去做老化试验来推断,但是15-20年的使用寿命是可以保证的!2 一般工作环境和极端工作环境的参数有吗?说实话,这样的问题有些棘手了,我们这样告诉客户,融裕随机抽样送到具有UL认证的检测机构苏州美标检测过,RYJH-11的负荷变形温度达到了193度,超出BMC材料标准规定的190度。至于其它条件,我们在2010年的时候,给内蒙华能科右中旗风力发电公司供应的RYJX-11产品,他们是当年10月份采购的,当时说得看看冬天过后会如何?第二年的5月份再次采购的时候,说是过了冬天也没事。但是很显然这样的答复并没有让客户完全满意,他继续问,有没有具体数据来说明?3 关于螺栓,新融裕的高压电缆固定夹产品,都是采用达克罗镀锌螺栓。刚刚回答完上述3个问题,客户接着又问了,适用温度湿度,污染等级是多少?适用温度的话,在40度下没有任何问题,至于湿度,因为BMC材料本身优异的不吸水性能,所以湿度无需太多顾虑。说到污染等级,我们还没有检测过,不过经过仔细查询耐漏电痕化指数的定义发现,我们的耐电痕化指数,就是这样的检测,使用的溶液是污染等级***的溶液。至于温度,我查了下BMC材料标准GB/T23641-2009,其中的温度指数就可以表明,材料厂家正月十五之后上班,我们就可以做出新的产品做这方面的检测了。至此客户回复:OK!暂时的沟通告一段落,接下来我们要做的就是,不断完善产品信息,把客户的所有问题累积起来,做成标准问答,既方便回复其他客户提问,也便于大家发布电缆线夹信息。
买放心电缆固定支架,就找西安融裕的理由:以人为本,***制胜!西安融裕创始人刘玉蓉,***电缆工程师,1989年毕业于哈尔滨理工大学电气绝缘与电缆***。创业前五年,专门从事电力电缆、预分支电缆技术和售前***服务工作,拥有丰富的预分支电缆现场测量和加工经验,因此我们不仅仅在卖电缆固定夹,我们还能为客户的电缆如何固定更加安全可靠又省钱,给出好的的设计方案!融裕电缆固定夹采用的是复合材料BMC制造,为了让客户用上放心的电缆夹,我自行抽样RYJX-11(与RYJX-52,RYJX-53一样的材质)送往UL认证的检测机构-苏州美标,依据BMC材料的***标准进行成品电缆固定支架主要电气、机械性能和燃烧性能做了检测,检测的各项性能指标均优于材料标准要求,确保客户安心使用!
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