员工小罗：“一切为客户，今天又去发我们电缆固定支架的货了，累成狗了。即使每天装货导致延迟下班，做为员工的我心里确实难受，可是一想到电缆能早些用到我们的电缆固定支架守护神，心里还很平衡一点。忍不住又要晒图了，每天晒的我都不好意思了。”***答：“这真是得瑟呀！不过话说回来，融裕科技专注于高品质电缆固定夹研发定制六年了，用心做产品（电缆固定支架，电缆卡子，电缆线夹，电缆固定夹具），贴心做服务，UL认证的检测机构苏州美标检测合格产品，您尽管放心用吧！从安装使用之日起，质保期一年，无理由退换货。”

关键时刻，才考验我们融裕团队的凝聚力。下午四点多，老客户要了240长度的四孔电缆固定支架，期望周一收到。@融裕小罗 和@融裕大颢 各种忙活中，俺们@融裕小分队。 李静开心地说:通话67秒，直接签了个单孔电缆固定支架合同！还是老客户，接着又咨询@高压电缆固定夹 的价格…这边忙活，那边手机响了，有客户要330kV电缆固定支架，好吧，给地址，免费样品顺丰快递走起…今天下午，是个样品快递，可是辛苦顺丰快递小伙子了！

接下来的那3个问题，在我的指导下，李静给了客户这样的答复。1 关于融裕高压电缆夹的使用寿命，因为这种材料的特殊性，无法去做老化试验来推断，但是15-20年的使用寿命是可以保证的！2 一般工作环境和极端工作环境的参数有吗？说实话，这样的问题有些棘手了，我们这样告诉客户，融裕随机抽样送到具有UL认证的检测机构苏州美标检测过，RYJH-11的负荷变形温度达到了193度，超出BMC材料标准规定的190度。至于其它条件，我们在2010年的时候，给内蒙华能科右中旗风力发电公司供应的RYJX-11产品，他们是当年10月份采购的，当时说得看看冬天过后会如何？第二年的5月份再次采购的时候，说是过了冬天也没事。但是很显然这样的答复并没有让客户完全满意，他继续问，有没有具体数据来说明？3 关于螺栓，新融裕的高压电缆固定夹产品，都是采用达克罗镀锌螺栓。刚刚回答完上述3个问题，客户接着又问了，适用温度湿度，污染等级是多少？适用温度的话，在40度下没有任何问题，至于湿度，因为BMC材料本身优异的不吸水性能，所以湿度无需太多顾虑。说到污染等级，我们还没有检测过，不过经过仔细查询耐漏电痕化指数的定义发现，我们的耐电痕化指数，就是这样的检测，使用的溶液是污染等级***的溶液。至于温度，我查了下BMC材料标准GB/T23641-2009，其中的温度指数就可以表明，材料厂家正月十五之后上班，我们就可以做出新的产品做这方面的检测了。至此客户回复：OK！暂时的沟通告一段落，接下来我们要做的就是，不断完善产品信息，把客户的所有问题累积起来，做成标准问答，既方便回复其他客户提问，也便于大家发布电缆线夹信息。