经过近30年的发展，国内快印店从***建筑图文肇始，逐渐变成什么都做的“杂货铺”，商业宣传、会议物料、标牌标识，甚至是大幅面喷绘广告都有涉猎。经营范围的扩大自然对经营者的要求也越来越高，如果想fu制模式再开新店，原来资产重、人员密、服务全的模式需要改变。笔者观察业内这两年迅速发展的门店后，认为与数字印刷特点紧密结合的***、细分、小型化的门店不失为一条新路径。

图纸装订从2014年以来，我们的销售额每年都在不断增长，店铺也慢慢有了自己的主打产品，如笔记本、台历、立体名片类等，产品结构正在一步步优化，这是个良好的势头，也是我们店铺未来发展的主要方向。图纸装订消费者方面，我们得到了一批较稳定的客户，定期来店铺下单制作，需要继续努力提高客户对商品的满意度，对店铺的忠诚度，同时逐步扩大客户群体图纸装订。。。。。。

建立大客户业务档案图文快印企业，要加强对大客户的管理，***基础的工作，也是***难做的工作，便是在公司层面上建立一套大客户业务档案，而不是仅仅留在业务员的脑袋里面。

如果没有这样一套大客户系统的档案，还是任凭大客户的商业信息被少数几个销售业务人员所掌握，这就使得当销售业务人员变更或外流情况下，图文快印企业原来的大客户业务也很容易随之发生流失。这样的例子，在各行各业已发生了不止一例。

因此，图文快印企业，要通过认真持续、长期的跟踪、调查和总结，对大客户的订单规模、业务状况、发展规划、主要业务人员和决策人员情况等信息有一个系统的掌握，在诸如快印客专门为图文快印企业开发的“数字化管理平台”的“CRM管理系统”中建立一整套规范的大客户档案资料，这将是图文快印企业***重要的无形资产。