铁路货物运输合同中的托运人就是把货物交付铁路运输的人。它可以是自然人、法人或者其他社会***。

铁路货物运输合同中的收货人是指在到站领取托运货物’的人。收货人也可以是自然人、法人或者其他社会***。收货人虽然不参加订立铁路货物运输合同，但他们与所订立的合同密切相关，也享受合同中的某些经济权利，也要承担由合同带来的某些经济义务。

根据货物运输***方式的不同，铁路货物运输合同可分为整车货物运输合同、零担货物运输合同和集装箱货物运输合同三种。

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货代业务操作流程

接受货主询价

1、海运询价：

①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；②主要船公司船期信息；③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，***级别等。（水路危规）

2、陆运询价：（RMB费用）

①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；②各港区装箱价格；③报关费、商检、动植检收费标准。

3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。

物流的核心

流量与流向

我们从运筹中学习到“运输问题”、“中国邮递员问题”、图论中的“大流”、“小割”、“***短路”，这些都是解决流量与流向的问题。

回答了物流系统的流量与流向，才能让物流系统“活”起来，就好像一个机器插上了电源，产生了“活力”，同时，越是优质的物流网络，流量与流向越是清晰、效率高。

当然，信息化是实现优质的物流网络系统的先决条件，首先要做到信息传递的通畅，才能实现让货物以合理的数量，通过合理的路线，到达正确的位置。