公司及***如何进行保洁托管?
1、合理的人员配备。人员配备的首要任务是明确工作内容、工作负荷,合理地评估每项工作的工作量,主要从完成一项任务单位人工的耗时来考虑,按总工作量与单位工作量所需人数的比值来配备人员数量。)其次是要客观地对待人员配备问题,需要多少人就应该配备多少人。(比如一个清洁工清理一个卫生间一次耗时十五分钟,根据需要的卫生间保洁度,一天需要多少次完整的保洁过程清理才能使卫生间整体保持在让业主认同的清洁状态,再就是在一天工作中清洁工不间断地巡场,发现问题及时清理。)其次是要客观地对待人员配备问题,需要多少人就应该配备多少人。
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5、有效的监督控制机制。监督控制机制包括过程监控和结果验证,过程监控是在保洁工作过程的不同阶段设立检查点,进行检查,结果验证是在某项保洁工作完成后对保洁效果进行检查。服务项目包括:保洁员日常清洁服务,提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的整体清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。过程监控和结果验证都是必须的,缺少任何一个方面都会达不到良好的监控效果。现在某些清洁工作只进行了结果验证而无过程监控,所以在出现不理想的结果时难以找出原因。
单位保洁托管质量标准:
5、楼梯和巷道内的洗手盆和厕所内的洗手盆和大便器、小便器无污垢和异味;厕所内的地板应保持干燥,门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网。
6、地垫:每日清洗一次,做到无尘土、垃圾。
7、标识牌、宣传牌、信报箱、消防栓每三天擦拭1次清洁后检查无污渍、无积灰,不损伤被清洁物。
8、门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和烟头。
9、窗台:每日擦拭一次,做到无灰尘、树叶、垃圾。
10、磁砖墙面:每周定时擦洗,随时保持做到无明显水印、痰印、无蛛网、无灰尘。
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