3.旅行社在旅游过程中,因相关部门的原因发生质量问题,组团社应xian行赔偿旅游者的损失。
(1)旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付***的20%。
(2)安排的饭店,低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,旅行社经营许可证,并赔偿差额20%的违约金。
(3)安排的交通工具,低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。
(4)安排的观光景点,不能游览,旅行社经营许可证吊销,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还费用20%的违约金。
旅行社经营许可证办旅游业务经营许可证所需材料:
1、设立申请书;
2、旅行社章程;
3、选择一个交保证金的***。
4、公司名称的英文名称及缩写
5、设立旅行社可行性研究报告;
6、《企业名称预先核准通知书》或营业执照副本原件。
7、经营设施:两部以上电话、打印机、传真机、电脑、工位。
8、旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书;
9、法定代表人和财务人员的履历,身份原件和照片
10、***复印件、租房合同原件、企业住所证明两张
11、***出具有的资金明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告(注册资金不得少于30万元);
12、办理时间:20个工作日,旅行社经营许可证时限,办理地点:国内社是在各省市旅游***,出境社由审批。
市场导向
该理念要求旅行社以消费者为中心、以市场需求为出发点来***生产。具体而言,就是要加强对客源市场以及各种不同类型的旅游者的兴趣与爱好的研究,并依据其***能力和文化价值取向等一系列影响旅游需求的因素来设计组合适销对路的旅游产品,从而达到提高服务质量与产品效用的目的。同时,还应随时关注市场竞争对手的经营变化,办理旅行社经营许可证所需材料,积极创新、出奇制胜。
突出品牌
旅行社经营的产品不是物质性产品,在很大程度上是信息性的产品,这种信息性的产品特点使旅行社在市场上树立形象的主要途径就是打企业的品牌。旅行社企业品牌的形成是一个长期积淀的系统过程,要求旅行社在业务经营方面借助自身优势确立***产品,并一贯地在经营实践中不断提高这些产品的质量和度,当品牌形成后,还要注重适当的保护与深化,使之葆有长久的市场活力。
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