一是社会政治因素，即***的政策、社会秩序、关系等；二是经济因素，即商品经济的发达程度、***经济的发展速度、人们的消费水平等；三是本地区旅游资源的吸引力及季节性影响和交通状况等。上述因素是一个变量，而它们的任何变化都将直接影响到饭店的业务活动。文化性即宾馆业务活动中的文化氛围和内涵。宾馆的文化特性主要体现在有形的物质文化和无形的精神文化两个方面。
























































比如：客房整洁、实用，备有各种生活用品；餐厅布置考究并有多个风味餐厅；店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等其他设施；旅游者的吃、住、购物、***等需求均可在酒店内得到满足。而宾馆基本上只能解决住宿问题，吃只是顺便的。宾馆、旅店、***所的区别在于注册资金不同。宾馆旅店其次然后是***所。设计要求编辑客房是旅馆的主体。客房设计原则是做到安静、舒适、安全、设施齐全，有利于清洁卫生。家具的尺度和式样要宾馆内部图同客房大小和形状协调。






























六、认真执行交接班制度，防止责任不明造成损失。七、对财物保管制失责者，按情节轻重处理，情节严重者交处理。八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。九、经常检查财物保管安全设施情况。十、对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领三个月后无人认领的，要登记造册，送当地以拾品处理。对违禁物品和物品，应当及时报告处理。