ISO9000质量管理体系是由国际标准化4102***（ISO）制定,该***是世界1653上的非***间国际标准化机构，成立于二次以后，总部位于瑞士日内瓦。质量管理体系为***和顾客提供了能持续提供符合要求的产品的信任。该***成立的目的是在世界范围内促进标准内化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产容品和服务贸易的***化。ISO***制定的各项国际标准是在***范围内得到该***的100多个成员***和地区的认可。

ISO负责目前绝大部分领域（包括、石油、船舶等垄断行业）的标准化活动。ISO现有117个成员，包括117个地区。ISO的高机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是，设在瑞士日内瓦。

标准化***总部设于瑞士日内瓦，成员包括162个会员国。该***自我定义为非******，语言是英语、法语和俄语。参加者包括各会员国的标准机构和主要公司。它是很大的非***性标准化专门机构，是标准化领域中一个十分重要的***。

把ISO9000质量管理体系导入企业使之成为主导管理体系，还必须由企业的*高管理者统筹建立和实施。办理ISO认证的必备条件是：营业执照、***机构代码证、（***如有要求）资质是指的比如食品行业，要卫生许可证。***的*高管理者应该对ISO9000质量管理体系仅仅视为质量控制手段的认识，才能知道体系的导入及与各种管理方法、模式和文化的融合，这种改进对***来说是全流程和的。

按照ISO新版架构的所有管理体系标准4.1条款，在建立起***适宜的管理体系时，要求进行***及其环境的理解，确定其相关的内外部因素、并进行监视和评审，以有效地实现管理体系的预期结果。

如何进行***内外部环境的理解与确定，人们不约而同地想到了战略分析管理中的几个工具，如PESTLEO分析、波特五力分析、关键成功因素KSF分析、SWOT分析等，在ISO/TS9002中给出了使用以上相关工具的提示。4、用过程方法、PDCA循环模式建立、实施和持续改进质量管理体系。现实中也看到了一些单位在做新版管理体系时的SWOT分析资料，但整体感觉对于这些工具的应用还不妥当，特别是在管理体系中的应用还达不到标准的预期。