质量方针和质量目标

建立质量方针和质量目标为***提供了关注点。质量方针为建立和审评质量目标提供了框架。产品要求在有些情况下的相关过程要求可包括在如技术规范，产品标准，过程标准，合同协议和***要求中。质量目标需要与质量目标保持一致，且其实现是可以测量的。质量目标的实现对产品的质量、运行的有效性和财务业绩都有积极影响，因此对相关方的满意和信任也产生积极影响。

质量功能展开(QFD)是一种根据顾客要求充分发展，定义产品特性，然后从产品特性中定义零件要求、过程要求和控制要求的技术。日本三菱重工和松下电器在20世纪70年始采用这种方法，并取得了巨大的成功，因此这种方法在世界各地引起了广泛的关注。

ISO9001质量管理体系不仅是一种质量管理、管理控制手段，还是一个能满足从采购到加工生产过程再到交付顾客及持续改进等一系列紧密相扣并在各环节受到监测、控制的管理体系，覆盖了生产运作的各个流程。为了更好地满足顾客及******的要求,增强顾客满意,国际标准化***(ISO)于1987年发布了ISO9001等五项ISO9000系列质量管理标准。因此，ISO9000质量体系不仅可以作为质量控制标准，更是一个可以贯通全部产品实现过程的主导管理体系。

企业应建立的、具有相容性的主导管理体系，保证企业质量管理能够健康协调发展。实际上，任何***在实际操作中都不可能在正常的生产运作之外单独运行质量管理体系，所以，如何将质量管理体系与日常生产管理融合在一起，使摆在***管理者面前的一个重要课题。ISO22000：2005食品安全管理体系-对整个食品供应链中***的要求的出台可以作为技术性标准对企业建立有效的食品安全管理体系进行指导。每个***的管理模式、文化、素质、环境、产品、***理事、***成熟度及利益相关者的期望都有其相对独特性，很难形成一种可以套用的固定公式，也不是外人可以代劳的。

三体系的共同点和侧***

ISO9001、ISO14001及ISO45001均是***管理的重要组成部分，它们分别从不同的侧面规范***的活动和行为。如下：ISO9001侧重对***产品质量的管理 ；ISO14001强调对***的环境因素（气、水、土、生态系统、公共环境等）的管理；ISO45001是针对***的职业安全健康进行管理（改善工作条件，消除事故隐患，控制职业危害，保护劳动者的安全与健康等） 。ISO22000适合于所有食品加工企业的标准，它是通过对食品链中任何***在生产(经营)过程中可能出现的危害(指产品)进行分析，确定关键控制点，将危害降低到消费者可以接受的水平。